При отправке запроса на спор создаются обращения, споры, элементы спора, элементы контрольного списка документов и записи оценки. Чтобы отслеживать и отслеживать споры, добавьте эти записи в качестве связанных списков в макеты страниц.
Требуемые версии
Доступно в версиях: Lightning Experience
Доступно в версиях: Professional Edition, Enterprise Edition и Unlimited Edition.
Необходимые полномочия пользователя
Для создания и редактирования макетов страниц:
Настройка приложения
Выберите «Менеджер объектов» в меню «Настройка».
Выберите объект «Обращение».
В макетах страниц нажмите «Макет обращения».
В меню «Макет обращения» выберите «Связанные списки».
Перетащите «Споры, оценки и элементы контрольного списка документов» в раздел связанных списков страницы.
Сохраните внесенные изменения.
Таким же образом, в макете страницы для объекта «Спор» добавьте «Элементы спора» в раздел связанных списков.
Таким же образом, в макете страницы для объекта «Элемент спора» добавьте «Предупреждения о торговле элементом спора», «Обратные платежи по элементу спора», «Арбитраж элемента спора» и «Оценки» в раздел связанных списков.
Эта статья решила вашу проблему?
Оставьте свой отзыв, чтобы мы могли стать лучше!
Загрузка
Salesforce Help | Article
Cookie Consent Manager
General Information
Required Cookies
Functional Cookies
Advertising Cookies
General Information
We use three kinds of cookies on our websites: required, functional, and advertising. You can choose whether functional and advertising cookies apply. Click on the different cookie categories to find out more about each category and to change the default settings.
Privacy Statement
Required Cookies
Always Active
Required cookies are necessary for basic website functionality. Some examples include: session cookies needed to transmit the website, authentication cookies, and security cookies.
Functional Cookies
Functional cookies enhance functions, performance, and services on the website. Some examples include: cookies used to analyze site traffic, cookies used for market research, and cookies used to display advertising that is not directed to a particular individual.
Advertising Cookies
Advertising cookies track activity across websites in order to understand a viewer’s interests, and direct them specific marketing. Some examples include: cookies used for remarketing, or interest-based advertising.