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            Hinzufügen der Namen des Katalog- und Qualifikationsregelverfahrens in den Eigenschaften des Aktionsstartprogramms

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            3. Financial Services Cloud-Administratorhandbuch

            Hinzufügen der Namen des Katalog- und Qualifikationsregelverfahrens in den Eigenschaften des Aktionsstartprogramms

            Fügen Sie die Namen des Servicekatalogs und des Ausdruckssatzes in den Eigenschaften des Aktionsstartprogramms hinzu, um die qualifizierten Serviceprozessprodukte für Ihre Benutzer und Kunden in der Komponente "Aktionsstartprogramm" sichtbar zu machen. Ihre Serviceagenten können die Serviceprozessprodukte suchen und aufrufen, die mit Service Process Studio definiert und mit der Produktkatalogverwaltung katalogisiert wurden.

            Erforderliche Editionen

            Verfügbarkeit: Lightning Experience
            Verfügbarkeit: Enterprise und Unlimited Edition mit den erforderlichen Lizenzen
            Erforderliche Benutzerberechtigungen
            Ermöglichen, dass Benutzer berechtigte Serviceprozessprodukte im Aktionsstartprogramm anzeigen können:

            Industry Service Excellence

            UND

            Produktkatalogverwaltungs-Designer
            1. Bearbeiten Sie die Datensatzseite eines Personenaccounts im Lightning-Anwendungsgenerator.
            2. Ziehen Sie die Komponente "Aktionsstartprogramm" auf die Seite.
            3. Geben Sie im Eigenschaftenbereich der Komponente die folgenden Details ein.
              1. Wählen Sie unter "Konfiguration des Aktionsstartprogramms" die Option Servicekatalog aus.
              2. Wählen Sie im Servicekatalog ServiceProcessesProductsCatalog aus.
              3. Wählen Sie im Ausdruckssatz AccountUserQualificationProcedure aus.
                Eigenschaften des Aktionsstartprogramms
              4. Speichern Sie Ihre Änderungen und aktivieren Sie die Seite bei Bedarf.

            Siehe auch:

             
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            Salesforce Help | Article