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            Ajout des noms de procédure Catalogue et Règle de qualification dans les propriétés du Lanceur d'action

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            3. Financial Services Cloud Admin Guide

            Ajout des noms de procédure Catalogue et Règle de qualification dans les propriétés du Lanceur d'action

            Pour rendre les produits du processus de service qualifiés visibles pour vos utilisateurs et clients dans le composant Lanceur d'action, ajoutez les noms du catalogue de services et de l'ensemble d'expressions dans les propriétés du Lanceur d'action. Vos agents de service peuvent rechercher et invoquer les produits du processus de service définis en utilisant Studio du processus de service et catalogués en utilisant Gestion du catalogue de produits.

            Éditions requises

            Disponible avec : Lightning Experience
            Disponible avec : Enterprise Edition et Unlimited Edition avec les licences requises
            Autorisations utilisateur requises
            Pour permettre aux utilisateurs d'afficher les produits du processus de service éligibles dans le Lanceur d'action :

            Industry Service Excellence

            ET

            Concepteur de gestion du catalogue de produits
            1. Modifiez la page d'enregistrement d'un Compte personnel dans le Générateur d'applications Lightning.
            2. Faites glisser le composant Lanceur d'action vers la page.
            3. Dans le volet des propriétés du composant, saisissez les détails ci-dessous.
              1. Dans Configuration du Lanceur d'action, sélectionnez Catalogue de services.
              2. Dans Catalogue de services, sélectionnez ServiceProcessesProductsCatalog.
              3. Dans Ensemble d'expressions, sélectionnez AccountUserQualificationProcedure.
                Propriétés du lanceur d'action
              4. Enregistrez vos modifications, puis activez la page si nécessaire.

            Voir également :

             
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            Salesforce Help | Article