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Centre des relations actionnables (CRA)
Considérations et limitations relatives au Centre des relations actionnables

Considérations et limitations relatives au Centre des relations actionnables

Voici quelques recommandations à prendre en compte lors de l'implémentation du Centre des relations actionnables (ARC).

Éditions requises

Afficher les éditions de produits prises en charge.
Remarque
Remarque Summer ’22 offrait une nouvelle version du Centre des relations actionnables. Pour les considérations et limitations relatives à cette nouvelle version, vous êtes au bon endroit.
  • Les utilisateurs doivent avoir au moins une visibilité en lecture sur les objets et les champs référencés ou affichés dans un graphique pour afficher les cartes et les champs correspondants dans le graphique.
  • Une limite de 5 enregistrements junction par enregistrement est définie lorsque l'enregistrement dupliqué est activé.
  • Vous pouvez créer jusqu'à 10 nœuds enfants par nœud parent.
  • Vous ne pouvez pas supprimer un graphique des relations référencé dans une page d'enregistrement.
  • Sous l'onglet Actions, vous pouvez ajouter 1 action d'objet par objet. Le nombre d'actions d'enregistrement ou de jonction n'est pas limité.
  • Les objets externes ne sont pas pris en charge dans les Graphiques des relations ARC.
  • Vous pouvez ajouter les composants Graphique des relations ARC, Panneau de détail ARC et Panneau de présentation ARC à des modèles Experience Cloud.
  • Pour ajouter les composants Graphique des relations ARC, Panneau de détails ARC, Panneau de présentation ARC, Connaissances des relations ARC Einstein et ARC Financial Services Cloud à des pages d'enregistrement, vous devez utiliser le Générateur d'applications Lightning. Les composants ne sont pas disponibles dans Aura, les pages Visual Forces et les composants Web Lightning.
  • Lorsque vous cliquez sur et exécutez une action d'enregistrement standard dans un graphique ARC, par exemple modifier ou supprimer un enregistrement, le graphique ARC est actualisé. Si vous créez une action personnalisée et l'ajoutez à un graphique ARC, lorsque vous cliquez sur et terminez l'action personnalisée dans un graphique ARC, le graphique ARC n'est pas actualisé. Pour afficher le résultat de l'action personnalisée, actualisez la page.
  • Sous l'onglet Propriétés d'un nœud ARC, si vous créez un filtre avec Statut de type Champ, la Valeur doit être le nom d'API. Pour rechercher le nom d'API dans Configuration, accédez au Gestionnaire d'objet, sélectionnez l'objet, cliquez sur Champs et relations, puis sur l'étiquette du champ. Recherchez le nom d'API dans Valeurs.
  • Sous l'onglet Propriétés d'un nœud ARC, si vous créez un filtre avec Type d'enregistrement de type Champ, la Valeur doit être Nom du type d'enregistrement. Pour rechercher le Nom du type d'enregistrement dans Configuration, accédez au Gestionnaire d'objet, sélectionnez l'objet, cliquez sur Types d'enregistrement, puis sur l'étiquette du type d'enregistrement pour trouver le champ Nom du type d'enregistrement.
  • Lorsque vous empaquetez une définition de graphique ARC, si le graphique ARC contient des OmniScripts et des FlexCards, ils ne sont pas inclus dans le package. Lorsque vous installez un package avec FlexCards et OmniScripts, l'installation du package échoue. Pour installer une définition de graphique ARC empaquetée qui inclut des FlexCards et des OmniScripts, importez d'abord vos FlexCards et OmniScripts dans Salesforce en utilisant Vlocity Data Pack. Installez ensuite votre définition de graphique ARC empaquetée.
  • Le composant Panneau de présentation ARC ne prend pas en charge les actions dynamiques activées dans le Générateur d'applications Lightning. Les actions prises en charge dans le composant Panneau de présentation ARC doivent être configurées dans la présentation de page.
  • ARC est pris en charge uniquement sur ordinateur de bureau.
  • Les actions des pages d'enregistrement se comportent comme indiqué dans Actions dans Lightning Experience .
  • ARC ne prend pas en charge les langues de droite à gauche (RTL). Consultez Prise en charge linguistique de droite à gauche (RTL).
Remarque
Remarque

La navigation au clavier ARC est de type graphique de hiérarchie horizontale. Pour le type de graphique Hiérarchie verticale, utilisez des touches fléchées vers le haut et vers le bas au lieu de gauche et de droite, et des touches fléchées vers la gauche et vers la droite au lieu de haut et vers le bas.

Navigation au clavier pour ARC

Élément d'interface utilisateur / touches clavier Actions disponibles
Conteneur du panneau de configuration
  • Appuyez sur Tabulation, Entrée ou Espace pour entrer dans un conteneur, où le focus est placé sur le commutateur du champ.
  • Appuyez sur la touche Flèche vers le bas pour mettre en évidence l'enregistrement racine.
Boutons du panneau de configuration
  • Appuyez sur Échap pour vous concentrer sur le conteneur du panneau de commande.
  • Appuyez sur Entrée pour exécuter l'action du bouton.
  • Appuyez sur la touche fléchée Gauche ou Droite ou sur Tabulation+Maj+Tabulation pour traverser les boutons.
Racine
  • Appuyez sur la flèche Droite pour accéder au premier conteneur racine de relation.
  • Appuyez sur la flèche vers le haut pour accéder au panneau de contrôle.
Icône Chevron
  • Appuyez sur Entrée ou Espace pour agrandir ou réduire les enregistrements de niveau supérieur (conteneurs).
  • Appuyez sur Tabulation pour accéder au bouton d'action.
  • Appuyez sur la flèche Bas ou Haut pour parcourir les enregistrements.
  • Appuyez sur Échap pour mettre en évidence le conteneur de relations.
Bouton Action de relation
  • Appuyez sur Entrée pour exécuter le bouton.
  • Appuyez sur Tabulation ou sur la touche Flèche vers le bas pour accéder au premier enregistrement du conteneur.
  • Appuyez sur Maj+Tabulation pour mettre en évidence l'icône de chevron.
  • Appuyez sur Échap pour mettre en évidence le conteneur de relations.
Conteneur de relation
  • Appuyez sur les touches fléchées vers le haut ou vers le bas pour traverser des conteneurs de relations similaires (containers de même niveau)
  • Appuyez sur Tabulation, Entrée ou Espace pour mettre en évidence le conteneur, où le focus est placé sur l'icône de chevron.
  • Appuyez sur la touche fléchée vers la gauche pour mettre en évidence le nœud parent.
Enregistrement
  • Appuyez sur Entrée pour récupérer les relations enfants, où l'accent est mis sur le premier conteneur de relations.
  • Appuyez sur Échap pour revenir au conteneur des relations.
  • Appuyez sur la touche fléchée vers le haut ou vers le bas pour parcourir le nom de l'enregistrement similaire.
  • Appuyez sur Tabulation pour saisir une vignette et mettre en évidence le nom de l'enregistrement. Appuyez de nouveau sur Tabulation pour accéder aux actions d'enregistrement disponibles. Appuyez une dernière fois sur Tabulation pour accéder au nom de l'enregistrement suivant.
  • Appuyez sur Maj+Tabulation pour accéder à l'élément précédent.
Bouton Afficher plus
  • Appuyez sur Entrée pour exécuter le bouton, où le focus est placé sur l'enregistrement précédent avant le clic sur le bouton.
  • Appuyez sur Échap pour mettre en évidence le conteneur de relations.
 
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