Loading
Table des matières
Filtrer par (0)Ajouter
Sélectionner des filtres

          Aucun résultat
          Aucun résultat
          Voici quelques conseils de recherche

          Vérifiez l'orthographe de vos mots-clés.
          Utilisez des termes de recherche plus généraux.
          Sélectionnez moins de filtres pour élargir votre recherche.

            Recherchez dans toute l’aide de Salesforce
            Recherchez dans toute l’aide de Salesforce
            Attribution d’ensembles d’autorisations pour la synthèse pilotée par l’IA dans Gestion des plaintes

            Vous êtes ici :

            1. Aide de Salesforce
            2. Documents
            3. Financial Services Cloud Admin Guide

            Attribution d’ensembles d’autorisations pour la synthèse pilotée par l’IA dans Gestion des plaintes

            Pour utiliser la synthèse pilotée par l'IA dans Gestion conforme, attribuez les ensembles d'autorisations Résumé Einstein et Générateur de répliques à vos utilisateurs.

            Éditions requises

            Disponible avec : Lightning Experience.

            Disponible avec : Éditions Enterprise et Unlimited dans lesquelles Financial Services Cloud et le complément FSC Service Einstein sont activés.
            Autorisations utilisateur requises
            Pour attribuer des ensembles d'autorisations :

            Attribuer des ensembles d'autorisations

            ET

            Afficher la configuration
            Pour attribuer des autorisations d'objet :

            Gérer les profils et les ensembles d'autorisations

            ET

            Personnaliser l'application
            Remarque
            Remarque Pour partager le fil de requête avec des utilisateurs de communauté, activez Expérience numérique dans l'organisation. Ajoutez Visibilité aux champs Obtenir Fil de requête dans la sortie du flux d'invite et remplacez Interne par !IterateOverCaseFeeds.Visibilité dans les instructions de l'invite. Les fils marqués internes sont visibles uniquement pour les utilisateurs internes.
            1. Attribuez des licences d'ensemble d'autorisations.
              1. Dans Configuration, saisissez Utilisateurs dans la case Recherche rapide, puis cliquez sur Utilisateurs.
              2. Sélectionnez un utilisateur.
              3. Dans Attributions de licences d'ensemble d'autorisations, sélectionnez Modifier les attributions.
              4. Dans Ensembles d'autorisations disponibles, sélectionnez et ajoutez les ensembles d'autorisations FSC Service, FSC Service Einstein, Utilisateur d'Omnistudio et Utilisateur de modèle d'invite aux ensembles d'autorisations activés.
              5. Enregistrez vos modifications.
            2. Attribuez des autorisations d'objet.
             
            Chargement
            Salesforce Help | Article