Assegnazione di insiemi di autorizzazioni per Riepilogo basato sull'intelligenza artificiale in Gestione reclami
Per utilizzare il riepilogo basato sull'intelligenza artificiale in Gestione conforme, assegnare gli insiemi di autorizzazioni Einstein Summary e Generatore di prompt agli utenti.
Versioni (Edition) richieste
Disponibile nelle versioni: Lightning Experience.
Disponibile nelle versioni: versioni Enterprise Edition e Unlimited Edition in cui sono abilitati Financial Services Cloud e il componente aggiuntivo Einstein FSC Service.
Autorizzazioni utente richieste
Per assegnare gli insiemi di autorizzazioni:
Assegna insiemi di autorizzazioni
E
Visualizza impostazione e configurazione
Per assegnare le autorizzazioni oggetto:
Gestisci profili e insiemi di autorizzazioni
E
Personalizza applicazione
Nota Per condividere il feed caso con gli utenti della comunità, abilitare Esperienza digitale nell'organizzazione. Aggiungere Visibilità ai campi Ottieni feed caso nell'output del flusso del prompt e sostituire Interno con !IterateOverCaseFeeds.Visibility nelle istruzioni del prompt. I feed contrassegnati come interni sono visibili solo agli utenti interni.
Assegnare licenze insieme di autorizzazioni.
Da Imposta, nella casella Ricerca veloce, immettere Utenti, quindi fare clic su Utenti.
Selezionare un utente.
In Assegnazioni licenze insieme di autorizzazioni, selezionare Modifica assegnazioni.
Da Insiemi di autorizzazioni disponibili, selezionare e aggiungere gli insiemi di autorizzazioni FSC Service, FSC Service Einstein, Utente OmniStudio e Utente modello prompt agli insiemi di autorizzazioni abilitati.
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