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            컴플레인 관리에서 AI 기반 요약에 대한 권한 집합 할당

            위치:

            1. Salesforce 도움말
            2. 문서
            3. Financial Services Cloud 관리자 가이드

            컴플레인 관리에서 AI 기반 요약에 대한 권한 집합 할당

            규정 준수 관리에서 AI 기반 요약을 사용하려면 Einstein 요약 및 프롬프트 빌더 권한 집합을 사용자에게 할당합니다.

            필수 Edition

            지원 제품: Lightning Experience.

            지원 제품: Financial Services Cloud 및 FSC Service Einstein 추가 기능이 활성화된 Enterprise 및 Unlimited Edition.
            필요한 사용자 권한
            권한 집합 할당

            권한 집합 할당

            AND

            설정 및 구성 보기
            개체 권한 할당:

            프로필 및 권한 집합 관리

            AND

            응용 프로그램 사용자 정의
            노트
            노트 커뮤니티 사용자와 사례 피드를 공유하려면 조직에서 디지털 익스피리언스를 활성화합니다. 프롬프트 플로 출력의 사례 피드 가져오기 필드에 가시성을 추가하고 프롬프트 명령의 내부를 !IterateOverCaseFeeds.Visibility로 대체합니다. 내부로 표시된 피드는 내부 사용자에게만 표시됩니다.
            1. 권한 집합 라이센스를 할당합니다.
              1. 설정에서 빠른 찾기 상자에 사용자를 입력한 다음, 사용자를 클릭합니다.
              2. 사용자를 선택합니다.
              3. 권한 집합 라이센스 할당에서 할당 편집을 선택합니다.
              4. 사용 가능한 권한 집합에서 FSC Service, FSC Service Einstein, Omnistudio User 및 Prompt 템플릿 사용자 권한 집합을 선택하고 활성화된 권한 집합에 추가합니다.
              5. 변경 사항을 저장합니다.
            2. 개체 권한을 할당합니다.
             
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            Salesforce Help | Article