Machtigingensets toewijzen voor AI-gestuurde samenvatting in Klachtenbeheer
Als u de door AI ondersteunde samenvatting wilt gebruiken in Conform beheer, wijst u de machtigingensets Einstein Samenvattings- en Aanwijzingensamensteller toe aan uw gebruikers.
Vereiste editions
Beschikbaar in: Lightning Experience.
Beschikbaar in: Enterprise en Unlimited editions waarin Financial Services Cloud en FSC Service Einstein Add-On zijn ingeschakeld.
Benodigde gebruikersmachtigingen
Machtigingensets toewijzen:
Machtigingensets toewijzen
AND
Set-up en configuratie weergeven
Objectmachtigingen toewijzen:
Profielen en machtigingensets beheren
AND
Toepassing aanpassen
Opmerking Als u casefeed wilt delen met communitygebruikers, schakelt u Digitale omgeving in de organisatie in. Voeg Zichtbaarheid toe aan de velden Casefeed ophalen in de uitvoer van de aanwijzingsstroom en vervang Intern door !IterateOverCaseFeeds.Visibility in de aanwijzingsinstructies. Feeds die als intern zijn gemarkeerd, zijn alleen zichtbaar voor interne gebruikers.
Wijs machtigingensetlicenties toe.
Geef vanuit Set-up Gebruikers op in het vak Snel zoeken en klik vervolgens op Gebruikers.
Selecteer een gebruiker.
Selecteer bij Toewijzingen van licentie voor machtigingenset Toewijzingen bewerken.
Selecteer vanuit Beschikbare machtigingensets de machtigingensets FSC Service, FSC Service Einstein, Omnistudio User en Prompt Template User en voeg deze toe aan Ingeschakelde machtigingensets.
Laat ons weten wat we kunnen doen om te verbeteren!
Wordt geladen
Salesforce Help | Article
Cookie Consent Manager
General Information
Required Cookies
Functional Cookies
Advertising Cookies
General Information
We use three kinds of cookies on our websites: required, functional, and advertising. You can choose whether functional and advertising cookies apply. Click on the different cookie categories to find out more about each category and to change the default settings.
Privacy Statement
Required Cookies
Always Active
Required cookies are necessary for basic website functionality. Some examples include: session cookies needed to transmit the website, authentication cookies, and security cookies.
Functional Cookies
Functional cookies enhance functions, performance, and services on the website. Some examples include: cookies used to analyze site traffic, cookies used for market research, and cookies used to display advertising that is not directed to a particular individual.
Advertising Cookies
Advertising cookies track activity across websites in order to understand a viewer’s interests, and direct them specific marketing. Some examples include: cookies used for remarketing, or interest-based advertising.