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            在投訴管理中指派 AI 強化的摘要權限集

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            1. Salesforce 說明
            2. 文件
            3. Financial Services Cloud 管理員指南

            在投訴管理中指派 AI 強化的摘要權限集

            若要在「合規性管理」中使用 AI 技術提供的摘要,請將「Einstein 摘要」和提示詞產生器權限集指派給您的使用者。

            必要版本

            提供版本：Lightning Experience。

            提供版本：啟用 Financial Services Cloud 和 FSC Service Einstein 附加元件的 Enterprise 和 Unlimited 版本。
            需要的使用者權限
            指派權限集：

            「指派權限集」權限

            和

            檢視設定和組態
            指派物件權限:

            管理設定檔和權限集

            AND

            自訂應用程式
            備註
            備註 若要與社群使用者共用個案摘要,請在組織中啟用數位體驗。將「可視性」新增至提示流程輸出中的「取得個案摘要」欄位,並在提示指示中以 !IterateOverCaseFeeds.Visibility 取代「內部」。只有內部使用者才能看見標記為內部的摘要。
            1. 指派權限集授權。
              1. 進入「設定」,在「快速尋找」方塊中輸入 使用者,然後按一下「使用者」。
              2. 選取使用者。
              3. 在「權限集授權指派」中,選取「編輯指派」。
              4. 進入「可用權限集」,選取並將「FSC 服務」、「FSC 服務 Einstein」、「Omnistudio 使用者」和「提示範本使用者」權限集新增至「啟用的權限集」。
              5. 請儲存您的變更。
            2. 指派物件權限。
             
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