Loading
Sisällysluettelo
Suodatusperuste (0)Lisää
Valitse suodattimet

          Ei tuloksia
          Ei tuloksia
          Tässä on joitain hakuvinkkejä

          Tarkista avainsanojesi oikeinkirjoitus.
          Käytä yleisempiä hakutermejä.
          Laajenna hakua valitsemalla vähemmän suodattimia.

            Hae koko Salesforce-ohjeesta
            Hae koko Salesforce-ohjeesta
            Transaktioiden riitojen hallintaoikeuksien kohdistaminen käyttäjille

            Olet tässä:

            1. Salesforce-ohje
            2. Asiakirja
            3. Financial Services Cloud Admin Guide

            Transaktioiden riitojen hallintaoikeuksien kohdistaminen käyttäjille

            Kohdista käyttäjillesi asiaankuuluvat käyttöoikeudet käyttääksesi riitojen vastaanottoprosessia, nostaaksesi kauppiashälytyksiä, käynnistääksesi takaisinmaksun ja tarkastaaksesi toisen esitelmän.

            Vaaditut versiot

            Käytettävissä: Lightning Experiencessa
            Käytettävissä: Professional Edition-, Enterprise Edition- ja Unlimited Edition -versioissa
            Tarvittavat käyttöoikeudet
            Käyttöoikeusjoukkojen kohdistaminen:

            Käyttöoikeusjoukkojen kohdistusoikeus

            JA

            Määritysten ja kokoonpanon tarkasteluoikeus
            Kenttätason suojauksen määrittäminen ja objektien käyttöoikeuksien muokkaaminen:

            Profiilien ja käyttöoikeusjoukkojen hallintaoikeus

            JA

            Sovelluksen mukautusoikeus
            1. Kohdista käyttöoikeusjoukot.
              1. Kirjoita Määritykset-valikon Pikahaku-kenttään Käyttäjät ja valitse Käyttäjät.
              2. Napsauta käyttäjän nimeä.
              3. Napsauta Käyttöoikeusjoukon kohdistukset -osiosta Muokkaa kohdistuksia.
              4. Valitse ja lisää Käytettävissä olevat käyttöoikeusjoukot -valikosta OmniStudio User-, Industry Service Excellence-, Financial Services Cloud Standard- ja Financial Services Cloud Extension- tai FSC Service -käyttöoikeusjoukot.
              5. Tallenna muutoksesi.
            2. Päivitä kenttätason suojaus.
              1. Siirry Määritykset-valikosta Objektien hallintaan.
              2. Etsi jokainen tässä tehtävässä mainittu objekti ja napsauta Kentät ja suhteet.
              3. Päivitä kenttätason suojaus jokaiselle objektille ja kentälle tämän taulukon mukaisesti kaikille profiileille, jotka käyttävät transaktioiden ristiriitojen hallintaa.
                OBJEKTI KENTTÄ KENTTÄTASON SUOJAUS
                Tapaus Tapauksen lähde Valitse Transaktioiden riitojen hallinta -ominaisuutta käyttäville profiileille Näkyvissä ja poista Vain luku -valinta.
                Tilin nimi
                Ristiriita Tili Valitse Transaktioiden riitojen hallinta -ominaisuutta käyttäville profiileille Näkyvissä ja poista Vain luku -valinta.
                Todellinen summa
                Hyväksytty summa
                Arviointi
                Kortin peruutusta pyydetty
                Kortin uudelleenjakamista pyydetty
                Tapaus
                Kuvaus
                Ristiriidan alatyyppi
                Ristiriidan tyyppi
                Riitattu summa
                Finanssitili
                Vastaanottopäivä
                Status (Tila)
                DisputeItem Hyväksytty väliaikainen luotto

                Valitse Transaktioiden riitojen hallinta -ominaisuutta käyttäville profiileille Näkyvissä ja poista Vain luku -valinta.

                Nämä kentät ovat oletusarvoisesti Vain luku -muotoisia ja ne täytetään ulkoisella järjestelmällä, joka integroituu transaktioiden ristiriitojen hallintaan.

                • Transaktion tunnus
                • Transactions API -hakutulos
                • Transactions API:n selvitys ja selvitys -tulos
                • Transactions API -valtuutuksen tulos
                Kortin neljä viimeistä numeroa
                Kortin kuusi numeroa BIN
                Ristiriita
                Riitattu summa
                Rikastuksen tarjoaja
                Rahoituskulun suunta
                Myyjän osoite
                Kauppiaan luokka
                Kauppiaan kuvaus
                Kauppiaan logon URL
                Kauppiaan nimi
                Kauppias-URL
                Väliaikainen luotonantaja
                Väliaikainen hyvityspäivä
                Väliaikainen luottotila
                Vastaanottajan BIN
                Lähettäjän BIN
                Status (Tila)
                Transaktion summa
                Transaktion koodi
                Transaktion valuuttakoodi
                Maksutapahtuman päivämäärä
                Transaktion kuvaus
                Transaktion tunnus
                Vahvistuksen lopputulos
                Vahvistuksen lopputuloksen syy
                Korvausvaatimuksen tunnistin
                Transaktion selvityksen tunnistin
                Transaktion valtuutuksen tunnistin
                Transactions API -hakutulos
                Transactions API:n selvitys ja selvitys -tulos
                Transactions API -valtuutuksen tulos
                Maksuverkko
                Tyhjennä kauppiaan nimi
                Kortin esittely
                Riidan syy
                Kortin tyyppi
                Hankintaohjelman viitenumero
                DisputeItemMerchantAlert Hälytyksen toimitustila Valitse Transaktioiden riitojen hallinta -ominaisuutta käyttäville profiileille Näkyvissä ja poista Vain luku -valinta.
                Hälytyksen toimituksen tilan kuvaus
                Hälytyksen tunnistin
                Riita-kohde
                Riitattujen transaktioiden erätunniste
                Riitattujen transaktioiden erätila
                Lopputulos
                Lopputuloksen kuvaus
                Lopputuloksen päivityspäivä ja -aika
                Hyvityksen tila
                Lähde
                Tyyppi
                DisputeItemChargeback Riita-kohde

                Valitse Transaktioiden riitojen hallinta -ominaisuutta käyttäville profiileille Näkyvissä ja poista Vain luku -valinta.

                Nämä kentät ovat oletusarvoisesti Vain luku -muotoisia ja ne täytetään ulkoisella järjestelmällä, joka integroituu transaktioiden ristiriitojen hallintaan.

                • Chargeback-tunnistin
                • Palautuksen viitenumero
                Chargeback-tunnistin
                Transaktion selvityspäivä
                Status (Tila)
                Tilan päivityspäivä ja -aika
                Vaadittu asiakirja
                Tyyppi
                Kuvaus
                Osittainen palautus
                Kortin brändi
                Vastaanotettu korvaus
                Palautuksen viitenumero
                Asiakirjan tila
                Hylkäyksen syy
                Riidan syy
                Hyvityksen summa
                Palautuksen luontipäivä
                Palautussumman valuutta
                DisputeReason Syykoodi Valitse Transaktioiden riitojen hallinta -ominaisuutta käyttäville profiileille Näkyvissä ja poista Vain luku -valinta.
                Syykoodin nimi
                Syy-alakoodi
                Syy-alakoodin nimi
                Kuvaus
                Maksuverkko
                Kortin tyyppi
                Aktiivinen
                Syykoodin tyyppi
                Syykoodin alatyyppi
                Päivämäärästä alkaen voimassa oleva syykoodin
                Syy, miksi koodi on voimassa tähän päivään asti
                Vaadittu asiakirja
                DisputeQueueJobRun Alkamispäivä ja -aika Valitse Transaktioiden riitojen hallinta -ominaisuutta käyttäville profiileille Näkyvissä ja poista Vain luku -valinta.
                Päättymispäivä ja -aika
                Noudettujen korvausvaatimusten määrä
                Noudettujen sivujen määrä
                Jonon nimi
                Status (Tila)
                Kulun haastattelu
                Työn suoritustiedot
                DisputeItemQueueResponse Disputed Queue -työn suoritus Valitse Transaktioiden riitojen hallinta -ominaisuutta käyttäville profiileille Näkyvissä ja poista Vain luku -valinta.
                Riita-kohde
                Jonon nimi
                Jonon vastaus
                Vastausten käsittelyn tila
                DisputeItemArbitration Amount Valitse Transaktioiden riitojen hallinta -ominaisuutta käyttäville profiileille Näkyvissä ja poista Vain luku -valinta.
                Kuvaus
                Riita-kohde
                Riidan syy
                Asiakirjan latauksen tila
                Ulkoinen tapauksen tunnistin
                Eskaloitu
                Syykoodin päivittämiseen
                Muistiinpano
                Syy koodin päivittämiseen
                Rooli
                Status (Tila)
                Tyyppi
            3. Kohdista objektien käyttöoikeudet.
              1. Kirjoita Määritykset-valikon Pikahaku-kenttään Profiilit ja valitse Profiilit.
              2. Napsauta profiilia, jota olet muokkaamassa, ja napsauta Muokkaa.
              3. Etsi nämä objektit Vakio-objektien käyttöoikeudet -osiosta ja kohdista niiden luku-, luonti-, muokkaus- ja tarkasteluoikeudet.
                OBJEKTI
                Tapaukset
                Riidat
                Ristiriidan kohteet
                Riidan kohteiden kauppakumppanin hälytykset
                Riidan kohteiden palautukset
                Riitojen syyt
                Dispute-jonon työn suoritukset
                Riidan kohteen jonon vastaukset
                Service Catalog -pyynnöt
                Service Catalog -kohteiden sidonnaisuudet
                Service Catalog -pyyntöön liittyvät kohteet
                Asiakirjojen tarkistuslistakohteet
                Arvioinnit
                Arviointikysymykset
                Arviointikysymysten vastaukset
                Riidan kohteiden välitysmenettelyt
              4. Tallenna muutoksesi.
              5. Toista nämä vaiheet muille profiileille, jotka ovat tärkeitä riidan vastaanottamiseksi tai täyttämiseksi.
             
            Ladataan
            Salesforce Help | Article