Loading
Indhold
Filtrer efter (0)Tilføj
Vælg filtre

          Ingen resultater
          Ingen resultater
          Her er nogle søgetips

          Kontroller stavemåden for dine søgeord.
          Brug mere generelle søgeudtryk.
          Vælg færre filtre for at gøre søgningen bredere.

            Søg efter alle i Hjælp til Salesforce
            Søg efter alle i Hjælp til Salesforce
            Tilknyt OmniScript for konfliktregistrering til en Handlingsstarter-implementering

            breadcrumbDescription

            1. helpHomeLinkText
            2. docsHomeLinkTextShort
            3. Administratorvejledning til Financial Services Cloud

            Tilknyt OmniScript for konfliktregistrering til en Handlingsstarter-implementering

            OmniScript for FSC/TransactionDisputeManagement guider brugere i at registrere en kundeafvisningsanmodning. Agenter kan starte dette Omniscript fra registreringsdetaljesiden for en personkonto for at registrere en tvistanmodning.

            EditionsHeading

            Tilgængelig i: Lightning Experience
            Tilgængelig i: Professional, Enterprise og Unlimited Edition
            Brugertilladelser påkrævet
            Hvis du vil knytte OmniScript for konfliktregistrering til en handlingstarterimplementering:

            OmniStudio-administrator

            OG

            Financial Services Cloud-standard

            ELLER

            Financial Services Cloud-udvidelse ELLER FSC-tjeneste
            1. Konfigurer en handlingsstarterimplementering for OmniScript.
              Giv dine brugere hurtig adgang til diskussionsindtastningsformularen (OmniScript). Hvis du har en eksisterende handlingstarterimplementering, skal du føje formularen til konfliktregistrering til den.
              1. Skriv Handlingsstarter i feltet Find hurtigt i Opsætning, og vælg derefter Handlingsstarter.
              2. Klik på Ny implementering, og giv den et navn.
              3. I Vejledning, der skal vises skal du vælge OmniScripts.
              4. På listen Tilgængelige objekter skal du flytte Konto til Valgte objekter.
                De valgte objekter bestemmer de objekter, hvor du kan vise formularen til konfliktregistrering.
              5. I Vælg handlinger, der skal tilføjes, skal du vælge /FSC/TransactionDisputeManagement/English.
              6. Klik på Tilføj-ikonet ud for OmniScript.
              7. Gem dine ændringer.
            2. Føj OmniScript til siden Personkonto.
              1. Gå til Objektmanager i Opsætning.
              2. Skriv Konto i feltet Find hurtigt, og vælg derefter Konto.
              3. Klik på Lightning-registreringssider, og vælg Kontoregistreringsside.
              4. Klik på Rediger.
              5. I Lightning App-konstruktør skal du trække komponenten Handlingsstarter hen på registreringssiden.
              6. I egenskabsruden skal du vælge den handlingsstarterimplementering, der indeholder OmniScript for konfliktregistrering.
              7. Gem dine ændringer.
             
            Indlæser
            Salesforce Help | Article