Связывание мультискрипта приема споров с развертыванием средства запуска действий
FSC/TransactionDisputeManagement OmniScript направляет пользователей в сборе запроса на спор клиента. Агенты могут запустить этот Omniscript со страницы сведений о записи организации-лица для сбора запроса на спор.
Требуемые версии
Доступно в версиях: Lightning Experience
Доступно в версиях: Professional Edition, Enterprise Edition и Unlimited Edition.
Необходимые полномочия пользователя
Чтобы связать прием споров OmniScript с развертыванием средства запуска действий:
Администратор OmniStudio
И
Стандарт Financial Services Cloud
ИЛИ
Расширение Financial Services Cloud ИЛИ служба FSC
Выключите параметр среды выполнения управляемого пакета OmniStudio. Дополнительную информацию см. в разделе «Отключение среды выполнения управляемого пакета».
Настройте развертывание средства запуска действий для OmniScript.
Предоставьте пользователям быстрый доступ к форме приема споров (OmniScript). При наличии текущего развертывания средства запуска действий добавьте к нему форму приема споров.
Введите строку «Средство запуска действий» в поле «Быстрый поиск» меню «Настройка» и выберите пункт «Средство запуска действий».
Нажмите «Создать развертывание» и введите имя.
В руководстве для отображения выберите OmniScript.
В списке доступных объектов переместите «Организация» в «Выбранные объекты».
Выбранные объекты определяют объекты, в которых можно отобразить форму приема споров.
В действиях выбора для добавления выберите /FSC/TransactionDisputeManagement/English.
Рядом с OmniScript нажмите на значок добавления.
Сохраните внесенные изменения.
Добавьте OmniScript на страницу организации-лица.
В настройках перейдите в менеджер объектов.
Введите строку «Организация» в поле «Быстрый поиск» и выберите пункт «Организация».
Нажмите Lightning Record Pages и выберите «Страница записи организации».
Нажмите кнопку «Правка».
В конструкторе приложений Lightning перетащите компонент Средство запуска действий на страницу записи.
На панели свойств выберите развертывание средства запуска действий, содержащее OmniScript приема споров.
Сохраните внесенные изменения.
Эта статья решила вашу проблему?
Оставьте свой отзыв, чтобы мы могли стать лучше!
Загрузка
Salesforce Help | Article
Cookie Consent Manager
General Information
Required Cookies
Functional Cookies
Advertising Cookies
General Information
We use three kinds of cookies on our websites: required, functional, and advertising. You can choose whether functional and advertising cookies apply. Click on the different cookie categories to find out more about each category and to change the default settings.
Privacy Statement
Required Cookies
Always Active
Required cookies are necessary for basic website functionality. Some examples include: session cookies needed to transmit the website, authentication cookies, and security cookies.
Functional Cookies
Functional cookies enhance functions, performance, and services on the website. Some examples include: cookies used to analyze site traffic, cookies used for market research, and cookies used to display advertising that is not directed to a particular individual.
Advertising Cookies
Advertising cookies track activity across websites in order to understand a viewer’s interests, and direct them specific marketing. Some examples include: cookies used for remarketing, or interest-based advertising.