Loading
Innehållsförteckningar
Filtrera efter (0)Lägg till
Välj filter

          Inga resultat
          Inga resultat
          Här är några söktips

          Kontrollera stavningen av dina nyckelord.
          Använd mer allmänna söktermer.
          Välj färre filter för att utöka din sökning.

            Sök hela Salesforce-hjälpen
            Sök hela Salesforce-hjälpen
            Associera OmniScript för tvistintag till en distribuering av Åtgärdsöppnaren

            Du är här:

            1. Salesforce-hjälp
            2. Dokument
            3. Adminguide för Financial Services Cloud

            Associera OmniScript för tvistintag till en distribuering av Åtgärdsöppnaren

            OmniScriptet FSC/TransactionDisputeManagement guidar användare i att samla in en begäran om kundtvist. Agenter kan starta detta Omniscript från postdetaljsidan för ett personkonto för att samla in en tvistebegäran.

            Versioner som krävs

            Tillgängliga i: Lightning Experience
            Tillgängliga i: Professional, Enterprise och Unlimited Edition
            Användarbehörigheter som krävs för att
            Associera OmniScript för tvistintag till en åtgärdsöppnardistribuering:

            OmniStudio-administratör

            OCH

            Financial Services Cloud Standard

            ELLER

            Financial Services Cloud-tillägg ELLER FSC-tjänst
            1. Konfigurera en åtgärdsöppnardistribuering för OmniScript.
              Ge dina användare snabb åtkomst till formuläret för tvistlösning (OmniScript). Om du har en befintlig distribuering av åtgärdsöppnaren, lägg till formuläret för tvistlösning.
              1. I Inställningar, i rutan Snabbsökning, skriv Åtgärdsöppnare och välj Åtgärdsöppnare.
              2. Klicka på Ny distribuering och ge den ett namn.
              3. I Vägledning att visa, välj OmniScripts.
              4. I listan Tillgängliga objekt, flytta Konto till Valda objekt.
                De valda objekten avgör vilka objekt du kan visa formuläret för tvistintag.
              5. I Välj åtgärder att lägga till, välj /FSC/TransactionDisputeManagement/Engelska.
              6. Bredvid OmniScript, klicka på ikonen lägg till.
              7. Spara dina ändringar.
            2. Lägg till OmniScript på sidan Personkonto.
              1. I Inställningar, gå till Objekthanterare.
              2. I rutan Snabbsökning, skriv Konto och välj sedan Konto.
              3. Klicka på Lightning-postsidor och välj Kontopostsida.
              4. Klicka på Redigera.
              5. I Lightning-appbyggaren, dra komponenten Åtgärdsöppnare till postsidan.
              6. I egenskapspanelen, välj den åtgärdsöppnare som innehåller OmniScript för tvistintag.
              7. Spara dina ändringar.
             
            Laddar
            Salesforce Help | Article