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          Resumen de quejas automático para Gestión de quejas

          Resumen de quejas automático para Gestión de quejas

          Mejore la productividad de su equipo con la función Resumen de quejas automático con tecnología de IA que recopila datos de registros relacionados con casos, incluyendo emails de casos, mensajes Chatter, noticias en tiempo real de casos y comentarios. Obtenga los detalles de cada queja, como la progresión del caso, las interacciones clave y la posible resolución. Integre perspectivas de IA para ahorrar tiempo y aumentar la eficiencia. Sus agentes de servicio pueden responder de forma más rápida y estratégica a las quejas.

          Ediciones necesarias

          Disponible en: Lightning Experience
          Disponible en: Ediciones Enterprise y Unlimited donde Financial Services Cloud y FSC Service Einstein están activados
          Importante
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