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          Création d'enregistrements d'agence dans Financial Services Cloud

          Création d'enregistrements d'agence dans Financial Services Cloud

          Définissez vos agences et votre hiérarchie d'agences en créant des enregistrements d'agence.

          Éditions requises

          Disponible avec : Lightning Experience
          Disponible avec : Éditions Professionnelle, Entreprise et Unlimited dans lesquelles Financial Services Cloud est activé

          Un enregistrement d'agence stocke des informations sur une agence, un emplacement ou une unité organisationnelle spécifique. Vous pouvez définir une hiérarchie d'agences en utilisant le champ Agence parente. Vous pouvez également attribuer un utilisateur ou un contact à chaque agence en tant que responsable d'agence.

          Les enregistrements d'agence peuvent être associés à des enregistrements Territoire de service à intégrer à Service Cloud. Ils peuvent également être associés à des enregistrements de compte pour capturer des informations supplémentaires sur chaque agence, par exemple des informations sur les comptes partenaires.

          Pour créer un enregistrement d'agence :

          1. Dans l'application Console de gestion d'agence, sélectionnez Agences dans le menu déroulant.
          2. Sous l'onglet Agences, cliquez sur Nouveau.
          3. Dans la fenêtre Nouvelle agence, saisissez un Nom unique.
          4. Si l'agence est associée à un compte, par exemple un compte représentant un associé qui dirige l'agence, recherchez et sélectionnez un compte.
          5. (Facultatif) Spécifiez les valeurs Code d'agence, Type, Directeur d'agence, État opérationnel, Données de début, Date de fin et Agence parente. Si vous spécifiez les dates, assurez-vous que la date du jour est comprise entre les dates de début et de fin pour que la nouvelle agence soit immédiatement utilisable.
          6. Cliquez sur Active pour activer la nouvelle branche, puis sur Enregistrer
          Nouvelle branche
          Remarque
          Remarque Une agence peut être sélectionnée par un banquier uniquement si le membre de l'agence et l'agence sont définis sur Actif.
           
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          Salesforce Help | Article