Le sélecteur d'agence permet de sélectionner une agence actuelle pour associer vos interactions avec les clients. Vous pouvez afficher les détails des agences, rechercher, ajouter et retirer des agences dans le sélecteur d'agence sans contacter votre administrateur Salesforce.
Éditions requises
Disponible avec : Lightning Experience
Disponible avec : Éditions Professionnelle, Entreprise et Unlimited dans lesquelles Financial Services Cloud est activé
Autorisations utilisateur requises
Pour utiliser le Sélecteur d'agence :
Extension Financial Services Cloud OU FSC Sales
ET
Lire, Créer et Supprimer sur Membre d'entreprise de l'agence
ET
Lire sur Agence
ET
Lire et Modifier sur Banquier
Remarque Lorsqu'un utilisateur s'ajoute à une agence dans laquelle il n'a pas d'enregistrement de membre d'entreprise d'agence actif, il est automatiquement créé et défini sur Actif.
Dans le Lanceur d'application, sélectionnez l'application Branch Management ou une autre application que votre organisation Salesforce utilise.
Cliquez sur Composant Barre d'utilitaires Branches.
Une liste d'agences s'affiche. Actuel indique la branche à laquelle vous êtes attribué. Toutes les interactions d'enregistrement sont attribuées à votre agence actuelle.
Cliquez sur le menu d'actions pour retirer une branche du sélecteur ou afficher ses détails.
Cliquez sur Rechercher des agences... et saisissez le nom d'une agence à rechercher et ajoutez une nouvelle agence au sélecteur d'agence.
Cliquez sur Sélectionner pour choisir une nouvelle agence actuelle.
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Salesforce Help | Article
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