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            Modèles d'invite Résumé du plan de relations commerciales pour générer des réponses avec l'IA générative Einstein

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            Modèles d'invite Résumé du plan de relations commerciales pour générer des réponses avec l'IA générative Einstein

            Les modèles d'invite Résumer une relation et Résumer une interaction fournissent à vos utilisateurs des connaissances structurées et pilotées par l'IA. Vos utilisateurs peuvent utiliser ces modèles pour obtenir un résumé concis de l'activité et du secteur d'activité de leur client pour le plan de compte, ou pour analyser chaque réunion avec un client.

            Éditions requises

            Disponible avec : Lightning Experience dans les éditions Enterprise et Unlimited avec la licence FSC Sales & Service ou la licence FSC Sales et le complément Einstein for Sales activé

            Le modèle d'invite Résumer une relation utilise le flux d'invite Obtenir les détails du résumé des relations pour recueillir rapidement des connaissances sur les tendances gains-pertes, les opportunités en cours et les requêtes non résolues. Le flux d'invite récupère les données de cinq enregistrements Opportunité, cinq enregistrements Requête et cinq enregistrements Résumé des interactions sous chacun des cinq enregistrements Interaction, qui sont tous associés au plan de compte.

            Résumer un modèle d'invite prédéfini Relations

            Le modèle d'invite Résumer une interaction utilise le flux d'invite Obtenir les détails du résumé des interactions pour vous présenter un résumé des cinq interactions les plus récentes avec le client dans le contexte d'un objectif de plan de compte.

            Résumer un modèle d'invite prédéfini Interaction

            Vous pouvez gérer et personnaliser les modèles d'invite récapitulative dans le Générateur de répliques.

            Voir également :

             
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            Salesforce Help | Article