Loading
Indhold
Vælg filtre

          Ingen resultater
          Ingen resultater
          Her er nogle søgetips

          Kontroller stavemåden for dine søgeord.
          Brug mere generelle søgeudtryk.
          Vælg færre filtre for at gøre søgningen bredere.

          Søg efter alle i Hjælp til Salesforce
          Indsaml før-arbitrage- og voldgiftsdetaljer

          Indsaml før-arbitrage- og voldgiftsdetaljer

          Giv dine sagsejere en guidet proces til at indsamle de detaljer, der er påkrævet for at starte før-arbitrage eller voldgift for en omstridt transaktion, der ikke blev løst under den anden præsentation. Med den guidede proces kan sagsejere opdatere årsagskoden og årsagsunderkoden, hvis de, der er tildelt under tilbagebetaling, ikke længere er relevante.

          EditionsHeading

          Tilgængelig i: Lightning Experience
          Tilgængelig i: Professional, Enterprise og Unlimited Edition
          Brugertilladelser påkrævet
          Hvis du vil konfigurere Omniscripts

          Omnistudio-administrator

          OG

          Financial Services Cloud-standard

          ELLER

          Financial Services Cloud-udvidelse ELLER FSC-tjeneste

          Før du starter:

          1. Find og vælg Omnistudio fra Appstarter.
          2. I Omnistudio-appen skal du fra navigationslinjen vælge Omniscripts.
          3. I listevisningen Omniscripts skal du finde og vælge FSCTransactionDisputeManagement/CaptureInfoToCreateDisputeItmArbtCase.
          4. Åbn version 1 af Omniscript.
          5. Hvis du vil oprette en duplikering af Omniscript, skal du klikke på Ny version.
          6. I den duplikerede version af Omniscript skal du finde og vælge beslutningsmatrikselementet IsPreArbMandatoryForReasonCode.
          7. I panelet Egenskaber skal du udvide Fjernegenskaber og vælge navnet på den beslutningsmatrix, som du oprettede for at identificere årsagskoder, som præarbitrage er obligatorisk for. Se Opret en beslutningsmatrix for at identificere årsagskoder for før-arbitrage.
          8. Aktiver Omniscript.
           
          Indlæser
          Salesforce Help | Article