Loading
Innhold
Velg filtre

          Ingen resultater
          Ingen resultater
          Her er noen søketips

          Kontroller stavemåten i søkeordene.
          Bruk mer generelle søkebegreper.
          Velg færre filtre for å utvide søket.

          Søk i all Salesforce Hjelp
          Innhente detaljer om pre-arbitrage og arbitration

          Innhente detaljer om pre-arbitrage og arbitration

          Gi sakseiere av tvister en veiledet prosess for å innhente detaljene som kreves for å starte pre-arbitrasjon eller voldgift for en omstridt transaksjon som ikke ble løst i den andre presentasjonen. Med den veiledede prosessen kan sakseiere av tvister oppdatere årsakskoden og årsakens underkode hvis de som ble tildelt under tilbakeleveringen, ikke lenger er aktuelle.

          Nødvendige utgaver

          Tilgjengelig i Lightning Experience
          Tilgjengelig i Professional, Enterprise og Unlimited Edition
          Nødvendige brukertillatelser
          For å konfigurere Omnikanal-skript

          Omnistudio admin

          OG

          Financial Services Cloud-standard

          ELLER

          Financial Services Cloud-utvidelse ELLER FSC-tjeneste

          Før du begynner:

          1. Finn og velg Omnistudio fra Appstarter.
          2. Velg Omniskript fra navigeringslinjen i Omnistudio-appen.
          3. Finn og velg FSCTransactionDisputeManagement/CaptureInfoToCreateDisputeItmArbtCase i Omniskript-listevisningen.
          4. Åpne versjon 1 av Omniscript.
          5. Klikk på Ny versjon for å opprette en klone av Omniscript.
          6. Finn og velg beslutningsmatriseelementet IsPreArbMandatoryForReasonCode i den klonede versjonen av Omniscript.
          7. Utvid Fjernegenskaper i Egenskaper-panelet, og velg navnet på beslutningsmatrisen du opprettet, for å identifisere årsakskodene som forhåndsarbitering er obligatorisk for. Se Konfigurere en beslutningsmatrise for å identifisere årsakskoder for pre-arbitrage.
          8. Aktiver OmniScript.
           
          Laster
          Salesforce Help | Article