Loading
Innehållsförteckningar
Filtrera efter (0)Lägg till
Välj filter

          Inga resultat
          Inga resultat
          Här är några söktips

          Kontrollera stavningen av dina nyckelord.
          Använd mer allmänna söktermer.
          Välj färre filter för att utöka din sökning.

            Sök hela Salesforce-hjälpen
            Sök hela Salesforce-hjälpen
            Samla in detaljer innan skiljedom och skiljedom

            Du är här:

            1. Salesforce-hjälp
            2. Dokument
            3. Adminguide för Financial Services Cloud

            Samla in detaljer innan skiljedom och skiljedom

            Ge dina ägare av tvistemål en guidad process för att samla in de detaljer som behövs för att inleda förskiljeförfarande eller skiljeförfarande för en omtvistad transaktion som inte löstes under den andra presentationen. Med den guidade processen kan ägare av tvistemål uppdatera orsakskoden och orsaksunderkoden om de som tilldelats under chargeback inte längre är lämpliga.

            Versioner som krävs

            Tillgängliga i: Lightning Experience
            Tillgängliga i: Professional, Enterprise och Unlimited Edition
            Användarbehörigheter som krävs för att
            Konfigurera Omniscripts

            Omnistudio admin

            OCH

            Financial Services Cloud Standard

            ELLER

            Financial Services Cloud-tillägg ELLER FSC-tjänst

            Innan du börjar:

            1. Sök upp och öppna Omnistudio från Appstartaren.
            2. I Omnistudio-appen, från navigeringsfältet, välj Omniscripts.
            3. I listvyn Omniscripts, hitta och välj FSCTransactionDisputeManagement/CaptureInfoToCreateDisputeItmArbtCase.
            4. Öppna version 1 av Omniscript.
            5. För att skapa en klon av Omniscript, klicka på Ny version.
            6. I den klonade versionen av Omniscript, hitta och välj beslutsmatriselementet IsPreArbMandatoryForReasonCode.
            7. Expandera Fjärregenskaper i panelen Egenskaper och välj namnet på den beslutsmatris som du skapade för att identifiera de orsakskoder som är obligatoriska innan skiljedomsförfarandet. Se Konfigurera en beslutsmatris för att identifiera orsakskoder för förskiljeförfarande.
            8. Aktivera Omniscript.
             
            Laddar
            Salesforce Help | Article