Loading
目錄
篩選條件： (0)新增
選取篩選

          沒有結果
          沒有結果
          以下是搜尋小祕訣

          檢查關鍵字的拼字。
          使用較常見的搜尋字詞。
          選取較少篩選條件以擴大您的搜尋。

            搜尋所有 Salesforce 說明
            搜尋所有 Salesforce 說明
            收集先前仲裁與仲裁詳細資料

            您位於此處：

            1. Salesforce 說明
            2. 文件
            3. Financial Services Cloud 管理員指南

            收集先前仲裁與仲裁詳細資料

            為您的爭議個案擁有者提供引導式流程,以收集針對第二個簡報期間未解決的爭議交易起始前仲裁或仲裁所需的詳細資料。透過引導式流程,如果在結帳期間指派的原因代碼不再適當,則爭議個案擁有者可以更新原因代碼和原因子代碼。

            必要版本

            提供版本：Lightning Experience
            提供版本：Professional、Enterprise 及 Unlimited Edition
            需要的使用者權限
            若要設定 Omniscript

            Omnistudio 管理員

            和

            Financial Services Cloud 標準

            或

            Financial Services Cloud 擴充功能或 FSC 服務

            開始之前：

            1. 進入 App Launcher,尋找並選取「Omnistudio」。
            2. 在 Omnistudio 應用程式的瀏覽列中,選取「Omniscript」。
            3. 在 Omniscripts 清單檢視中,尋找並選取「FSCTransactionDisputeManagement/CaptureInfoToCreateDisputeItmArbtCase」。
            4. 開啟 Omniscript 版本 1。
            5. 若要建立 Omniscript 的複本,請按一下「新增版本」。
            6. 在 Omniscript 的複製版本中,尋找並選取 IsPreArbMandatoryForReasonCode 決策矩陣元素。
            7. 在「內容」面板中,展開「遠端內容」,然後選取您建立的決策矩陣名稱,以識別必要預先仲裁的原因代碼。請參閱 設定決策矩陣以識別前置仲裁原因代碼。
            8. 啟用 Omniscript。
             
            正在載入
            Salesforce Help | Article