breadcrumbDescription
Opret en faseadministration plan for at indlede forudgÄende voldgift og voldgift
LÊr, hvordan du kan bruge integrationsdefinitioner, forhÄndsoprettede forlÞb, Omniscripts og faseadministration til at opsÊtte en effektiv proces til at indlede og gennemse fÞr-arbitrage- og voldgiftssager for tvistede transaktioner, der ikke blev lÞst under den anden prÊsentation.
EditionsHeading
| TilgĂŠngelig i: Lightning Experience |
| TilgĂŠngelig i: Professional, Enterprise og Unlimited Edition |
| Brugertilladelser pÄkrÊvet | |
|---|---|
| For at oprette en faseadministration plan for at indlede og gennemgÄ forudgÄende voldgift og voldgift: | Bruger af faseadministration OG Financial Services Cloud-standard ELLER Financial Services Cloud-udvidelse eller FSC-tjeneste |
| Hvis du vil duplikere og opdatere OmniScripts | Omnistudio-administrator |
| Hvis du vil tilfĂžje pluklistevĂŠrdier for feltet Status i objektet Tvistelement: | Tilpas applikation OG Financial Services Cloud-standard ELLER Financial Services Cloud-udvidelse eller FSC-tjeneste |
FĂžr du starter:
- Opret integrationer med Mastercom til prĂŠ-arbitrage og voldgift.
- Opdater Omniscript for at indsamle prĂŠ-arbitrage- og voldgiftsoplysninger.
- Dupliker og aktiver Omniscript for at gennemse detaljer for fĂžr-arbitrage og voldgift.
- Opret en beslutningsmatrix for at identificere Ärsagskoder for prÊ-arbitrage.
- Aktiver faseadministration i din Salesforce-forekomst.
- Opret en faseadministration plan for tilbagebetalingsprocessen.
- Opret en faseadministration plan for den anden prĂŠsentationsproces.
- VĂŠlg den fasedefinition, som du oprettede til at starte tilbagebetalingsprocessen.
- Hvis fasedefinitionen er aktiv, skal du deaktivere den.
- Under Fasen Anden prÊsentation modtaget skal du klikke pÄ + TilfÞj faseovergang.
- VÊlg Forbered forudgÄende voldgift som overgangen til fase.
- Klik pÄ TilfÞj.
- Klik pÄ TilfÞj faseovergangsregler.
- VÊlg TilfÞj trindefinitioner, og klik pÄ TilfÞj.
- Klik pÄ TilfÞj i afsnittet TilfÞj trindefinitioner.
-
Hvis du vil tilfÞje et trin for at indsamle de detaljer, der er pÄkrÊvet for at starte prÊarbitrage eller voldgift for en omstridt transaktion, skal du tilfÞje en trindedefinition.
- Angiv Forberedelse til fĂžr-arbitrage som trinnavn.
- VĂŠlg OmniScript som trintypen.
- SĂžg efter og vĂŠlg FSCTransactionDisputeManagement_CaptureInfoToCreateDisputeItmArbtCase som Omniscript-navnet.
- Angiv den bruger eller kĂž, der udfĂžrer dette trin i konfliktlĂžsningsprocessen.
- Klik pÄ TilfÞj.
- Under Faser skal du klikke pÄ Forbered forudgÄende voldgift.
- VÊlg Initiate Pre-Arbitration (Indled forudgÄende voldgift) som fasen Overgang til.
- Klik pÄ TilfÞj.
- Klik pÄ TilfÞj faseovergangsregler.
- VÊlg TilfÞj trindefinitioner, og klik pÄ TilfÞj.
- Klik pÄ TilfÞj i afsnittet TilfÞj trindefinitioner.
-
Hvis du vil oprette en fĂžr-arbitrage-sag for den omtvistede transaktion, skal du tilfĂžje en trindefinition.
- Angiv Create Pre-Arbitration som trinnavn.
- VĂŠlg Integrationsdefinition - Automatisk som trintypen.
- Angiv navnet pÄ den integrationsdefinition, som du oprettede for at oprette en fÞr-arbitrage-sag for en omstridt transaktion.
- Klik pÄ TilfÞj.
-
Hvis du vil hente status for dokumenter, der er tilknyttet en specifik liste over sager, skal du tilfĂžje en trindefinition.
- Angiv BekrĂŠft dokumentstatus som trinnavn.
- VĂŠlg Integrationsdefinition - Automatisk som trintypen.
- Angiv navnet pÄ den integrationsdefinition, som du oprettede for at hente status for dokumenter, der er tilknyttet en specifik liste over sager, f.eks. prÊarbitrage og voldgift.
-
TilfĂžj trindefinitionen Opret fĂžr voldgift som en afhĂŠngighed.
Trinnet BekrÊft dokumentstatus udfÞres kun, nÄr trinnet Opret fÞr voldgift er fuldfÞrt.
- Klik pÄ TilfÞj.
- Under Faser skal du klikke pÄ Forbered forudgÄende voldgift.
- VĂŠlg Indled voldgift som fasen Overgang til.
- Klik pÄ TilfÞj.
- Klik pÄ TilfÞj faseovergangsregler.
- VÊlg TilfÞj trindefinitioner, og klik pÄ TilfÞj.
- Klik pÄ TilfÞj i afsnittet TilfÞj trindefinitioner.
-
Hvis du vil oprette en voldgiftssag for den omtvistede transaktion, skal du tilfĂžje en trindefinition.
- Angiv Opret voldgift som trinnavn.
- VĂŠlg Integrationsdefinition - Automatisk som trintypen.
- Angiv navnet pÄ den integrationsdefinition, som du oprettede for at oprette en fÞr-arbitrage-sag for en omstridt transaktion.
- Klik pÄ TilfÞj.
- Under Faser skal du klikke pÄ Initiate Pre-Arbitration.
- VĂŠlg Fetch detaljer fĂžr voldgiftskrav som fasen Overgang til.
- Klik pÄ TilfÞj.
- Klik pÄ TilfÞj faseovergangsregler.
- VÊlg TilfÞj trindefinitioner, og klik pÄ TilfÞj.
- Klik pÄ TilfÞj i afsnittet TilfÞj trindefinitioner.
-
Hvis du vil hente detaljerne for en eksisterende krav, herunder eventuelle fĂžr-arbitrage- eller voldgiftssager, som kravet er knyttet til, skal du tilfĂžje en trindefinition.
- Angiv Fetch Claim Details som trinnavn.
- VĂŠlg Integrationsdefinition - Automatisk som trintypen.
- Angiv navnet pÄ den integrationsdefinition, som du opretter til hentning af detaljerne for en eksisterende fordring.
- Klik pÄ TilfÞj.
- Under Faser skal du klikke pÄ Find oplysninger om krav fÞr voldgift.
- VĂŠlg Gennemse fĂžr-arbitrage som fasen Overgang til.
- Klik pÄ TilfÞj.
- Klik pÄ TilfÞj faseovergangsregler.
- VÊlg TilfÞj trindefinitioner, og klik pÄ TilfÞj.
- Klik pÄ TilfÞj i afsnittet TilfÞj trindefinitioner.
-
Hvis du vil hente alle de dokumenter, der er tilknyttet en fĂžr-arbitrage- eller voldgiftssag, skal du tilfĂžje en trindefinition.
- Angiv Hent fĂžr-Arb-dokumenter som trinnavn.
- VĂŠlg Integrationsdefinition - Automatisk som trintypen.
- Angiv navnet pÄ den integrationsdefinition, som du opretter for at hente alle de dokumenter, der er tilknyttet en fÞr-arbitrage-sag.
- Klik pÄ TilfÞj.
-
Hvis du vil gennemse de detaljer, der er indsamlet for at starte fĂžr-arbitrage, skal du tilfĂžje en trindefinition.
- Angiv Review Pre-Arbitration som trinnavn.
- VĂŠlg OmniScript som trintypen.
- SĂžg efter og vĂŠlg FSCTransactionDisputeManagement_ReviewPreArbitrationDetails som Omniscript-navnet.
- Angiv den bruger eller kĂž, der udfĂžrer dette trin i konfliktlĂžsningsprocessen.
-
TilfĂžj trindefinitionen Hent fĂžr-Arb-dokumenter som en afhĂŠngighed.
Trinnet Gennemse fÞr-arbitrage udfÞres kun, nÄr trinnet Hent fÞr-arbitrage-dokumenter er fuldfÞrt.
- Klik pÄ TilfÞj.
- Under Faser skal du klikke pÄ Gennemse FÞr voldgift.
- VĂŠlg Eskaler til voldgift som fasen Overgang til.
- Klik pÄ TilfÞj.
- Klik pÄ TilfÞj faseovergangsregler.
- VÊlg TilfÞj trindefinitioner, og klik pÄ TilfÞj.
- Klik pÄ TilfÞj i afsnittet TilfÞj trindefinitioner.
-
Hvis du vil eskalere en fĂžr-arbitrage-sag til voldgift, skal du tilfĂžje en trindefinition.
- Angiv Eskaler til voldgift som trinnavn.
- VĂŠlg Integrationsdefinition - Automatisk som trintypen.
- Angiv navnet pÄ den integrationsdefinition, som du opretter til en fÞr-arbitrage-sag til voldgift.
- Klik pÄ TilfÞj.
- Gem dine ĂŠndringer, og aktiver fasedefinitionen.
LĂžste denne artikel dit problem?
Giv os besked, sÄ vi kan forbedre os!

