Loading
Sisällysluettelo
Suodatusperuste (0)Lisää
Valitse suodattimet

          Ei tuloksia
          Ei tuloksia
          Tässä on joitain hakuvinkkejä

          Tarkista avainsanojesi oikeinkirjoitus.
          Käytä yleisempiä hakutermejä.
          Laajenna hakua valitsemalla vähemmän suodattimia.

            Hae koko Salesforce-ohjeesta
            Hae koko Salesforce-ohjeesta
            vaiheiden hallinta luominen ennen välimiesmenettelyä ja välimiesmenettelyä

            Olet tässä:

            1. Salesforce-ohje
            2. Asiakirja
            3. Financial Services Cloud Admin Guide

            vaiheiden hallinta luominen ennen välimiesmenettelyä ja välimiesmenettelyä

            Katso, miten voit käyttää integraatioiden määritelmiä, käyttövalmiita kulkuja, Omniscripte-objekteja ja vaiheiden hallintaa määrittääksesi tehokkaan prosessin, jolla voit käynnistää ja tarkastaa välimies- ja välimiesmenettelytapauksia riitautetuille transaktioille, joita ei ratkaistu toisen esityksen aikana.

            Vaaditut versiot

            Käytettävissä: Lightning Experiencessa
            Käytettävissä: Professional Edition-, Enterprise Edition- ja Unlimited Edition -versioissa
            Tarvittavat käyttöoikeudet
            vaiheiden hallinta luominen ennen välimiesmenettelyä ja välimiesmenettelyä ja sen tarkastaminen:

            vaiheiden hallinnan suunnittelukäyttäjä

            AND

            Financial Services Cloud -standardi

            OR

            Financial Services Cloud -laajennus tai FSC-palvelu
            OmniScript-objektien kloonaaminen ja päivittäminen Omnistudio admin
            Valintaluetteloarvojen lisääminen Riidan kohde -objektin Tila-kenttään:

            Sovelluksen mukautusoikeus

            JA

            Financial Services Cloud -standardi

            OR

            Financial Services Cloud -laajennus tai FSC-palvelu

            Ennen aloittamista:

            1. Valitse vaiheen määritelmä, jonka loit palautusprosessin käynnistämiseksi.
            2. Jos vaiheen määritelmä on aktiivinen, deaktivoi se.
            3. Napsauta Toinen vastaanotettu esitysvaihe -osiosta + Lisää vaiheen siirtymä.
            4. Valitse siirtymisvaiheeksi Valmistaudu ennen välimiesmenettelyä.
            5. Napsauta Lisää.
            6. Napsauta Lisää vaiheen siirtymisen säännöt.
            7. Valitse Lisää vaiheen määritelmät ja napsauta Lisää.
            8. Napsauta Lisää vaiheiden määritelmät -osiosta Lisää.
            9. Jos haluat lisätä vaiheen kerätäksesi lisätietoja, jotka tarvitaan riidanalaisen transaktion esikatselun tai välimiesmenettelyn käynnistämiseen, lisää vaiheen määritelmä.
              1. Syötä vaiheen nimeksi Valmistaudu välimiesmenettelyyn.
              2. Valitse vaiheen tyypiksi OmniScript.
              3. Hae ja valitse Omniscript-nimeksi FSCTransactionDisputeManagement_CaptureInfoToCreateDisputeItmArbtCase.
              4. Syötä käyttäjä tai jono, joka suorittaa tämän vaiheen riidanratkaisuprosessissa.
              5. Napsauta Lisää.
            10. Napsauta Vaiheet-osiosta Valmistaudu ennen välimiesmenettelyä.
            11. Valitse siirtymisvaiheeksi Aloita ennen välimiesmenettelyä.
            12. Napsauta Lisää.
            13. Napsauta Lisää vaiheen siirtymisen säännöt.
            14. Valitse Lisää vaiheen määritelmät ja napsauta Lisää.
            15. Napsauta Lisää vaiheiden määritelmät -osiosta Lisää.
            16. Lisää vaiheen määritelmä lähettääksesi riidanalaisen transaktion välimiesmenettelyn edeltävän tapauksen.
              1. Syötä vaiheen nimeksi Luo ennen välimiesmenettelyä.
              2. Valitse vaiheen tyypiksi Integraation määritelmä - Automaattinen.
              3. Syötä integraation määritelmän nimi, jonka loit lähettääksesi riidanalaisen transaktion ennakkovalintatapauksen.
              4. Napsauta Lisää.
            17. Lisää vaiheen määritelmä noutaaksesi tapausten tiettyyn luetteloon liittyvien asiakirjojen tilan.
              1. Syötä vaiheen nimeksi Vahvista asiakirjan tila.
              2. Valitse vaiheen tyypiksi Integraation määritelmä - Automaattinen.
              3. Syötä integraation määritelmän nimi, jonka loit noutaaksesi tapausten tiettyyn luetteloon liittyvien asiakirjojen tilan, kuten ennen välimiesmenettelyä ja välimiesmenettelyä.
              4. Lisää Luo ennen välimiesmenettelyä -vaiheen määritelmä sidonnaisuutena.
                Vahvista asiakirjan tila -vaihe suoritetaan vasta, kun Luo ennen välimiesmenettelyä -vaihe on suoritettu.
              5. Napsauta Lisää.
            18. Napsauta Vaiheet-osiosta Valmistaudu ennen välimiesmenettelyä.
            19. Valitse siirtymisvaiheeksi Aloita välimiesmenettely.
            20. Napsauta Lisää.
            21. Napsauta Lisää vaiheen siirtymisen säännöt.
            22. Valitse Lisää vaiheen määritelmät ja napsauta Lisää.
            23. Napsauta Lisää vaiheiden määritelmät -osiosta Lisää.
            24. Lisää vaiheen määritelmä lähettääksesi riidanalaisen transaktion välimiesmenettelyn.
              1. Syötä vaiheen nimeksi Luo välimiesmenettely.
              2. Valitse vaiheen tyypiksi Integraation määritelmä - Automaattinen.
              3. Syötä integraation määritelmän nimi, jonka loit lähettääksesi riidanalaisen transaktion ennakkovalintatapauksen.
              4. Napsauta Lisää.
            25. Napsauta Vaiheet-osiosta Aloita ennen välimiesmenettelyä.
            26. Valitse siirtymisvaiheeksi Fetch pre-arbitrage claim details.
            27. Napsauta Lisää.
            28. Napsauta Lisää vaiheen siirtymisen säännöt.
            29. Valitse Lisää vaiheen määritelmät ja napsauta Lisää.
            30. Napsauta Lisää vaiheiden määritelmät -osiosta Lisää.
            31. Lisää vaiheen määritelmä noutaaksesi lisätietoja olemassa olevasta korvausvaatimuksesta, mukaan lukien kaikki korvausvaatimukseen liittyvät välitys- tai välitystapaukset.
              1. Syötä vaiheen nimeksi Fetch Claim Details.
              2. Valitse vaiheen tyypiksi Integraation määritelmä - Automaattinen.
              3. Syötä integraation määritelmän nimi, jonka luot olemassa olevan korvausvaatimuksen lisätietojen noutamiseksi.
              4. Napsauta Lisää.
            32. Napsauta Vaiheet-osiosta Tarkasta välityslauseketta edeltävän vaatimuksen lisätiedot.
            33. Valitse siirtymisvaiheeksi Tarkastele ennen välimiesmenettelyä.
            34. Napsauta Lisää.
            35. Napsauta Lisää vaiheen siirtymisen säännöt.
            36. Valitse Lisää vaiheen määritelmät ja napsauta Lisää.
            37. Napsauta Lisää vaiheiden määritelmät -osiosta Lisää.
            38. Lisää vaiheen määritelmä noutaaksesi kaikki välimies- tai välimiesmenettelytapaan liittyvät asiakirjat.
              1. Syötä vaiheen nimeksi Get Pre-Arb Documents.
              2. Valitse vaiheen tyypiksi Integraation määritelmä - Automaattinen.
              3. Syötä integraation määritelmän nimi, jonka luot noutaaksesi kaikki välimiesmenettelyä edeltävään tapaukseen liittyvät asiakirjat.
              4. Napsauta Lisää.
            39. Lisää vaiheen määritelmä tarkastaaksesi ennen välimiesmenettelyä kerätyt tiedot.
              1. Syötä vaiheen nimeksi Review Pre-Arbitration.
              2. Valitse vaiheen tyypiksi OmniScript.
              3. Hae ja valitse Omniscript-nimeksi FSCTransactionDisputeManagement_ReviewPreArbitrationDetails.
              4. Syötä käyttäjä tai jono, joka suorittaa tämän vaiheen riidanratkaisuprosessissa.
              5. Lisää Get Pre-Arb Documents -vaiheen määritelmä sidonnaisuutena.
                Tarkasta ennen välimiesmenettelyä -vaihe suoritetaan vasta, kun Nouda asiakirjat ennen käsittelyä -vaihe on suoritettu.
              6. Napsauta Lisää.
            40. Napsauta Vaiheet-osiosta Tarkista ennen välimiesmenettelyä.
            41. Valitse siirtymisvaiheeksi Eskaloi välimiesmenettelyyn.
            42. Napsauta Lisää.
            43. Napsauta Lisää vaiheen siirtymisen säännöt.
            44. Valitse Lisää vaiheiden määritelmiä ja napsauta Lisää.
            45. Napsauta Lisää vaiheiden määritelmät -osiosta Lisää.
            46. Jos haluat eskaloida välimiesmenettelyn edeltävän tapauksen välimiesmenettelyyn, lisää vaiheen määritelmä.
              1. Syötä vaiheen nimeksi Escalate to Arbitration.
              2. Valitse vaiheen tyypiksi Integraation määritelmä - Automaattinen.
              3. Syötä integraation määritelmän nimi, jonka luot välimiesmenettelyä edeltävälle tapaukselle.
              4. Napsauta Lisää.
            47. Tallenna muutoksesi ja aktivoi vaiheen määritelmä.
             
            Ladataan
            Salesforce Help | Article