Loading
Innhold
Filtrer etter (0)Legg til
Velg filtre

          Ingen resultater
          Ingen resultater
          Her er noen søketips

          Kontroller stavemåten i søkeordene.
          Bruk mer generelle søkebegreper.
          Velg færre filtre for å utvide søket.

            Søk i all Salesforce Hjelp
            Søk i all Salesforce Hjelp
            Opprette en fasebehandling for å starte pre-arbitrage og voldgift

            Du er her:

            1. Salesforce Hjelp
            2. Dokumenter
            3. Administratorveiledning for Financial Services Cloud

            Opprette en fasebehandling for å starte pre-arbitrage og voldgift

            Lær hvordan du kan bruke integrasjonsdefinisjoner, forhåndsbygde flyter, Omniscripts og fasebehandling til å konfigurere en effektiv prosess for å starte og gjennomgå saker før voldgift og voldgift for omstridte transaksjoner som ikke ble løst i løpet av den andre presentasjonen.

            Nødvendige utgaver

            Tilgjengelig i Lightning Experience
            Tilgjengelig i Professional, Enterprise og Unlimited Edition
            Nødvendige brukertillatelser
            For å opprette en fasebehandling for å starte og gjennomgå pre-arbitrage og voldgift:

            Bruker av fasebehandling

            OG

            Financial Services Cloud-standard

            ELLER

            Financial Services Cloud-utvidelse eller FSC-tjeneste
            For å klone og oppdatere OmniScripts Omnistudio admin
            For å legge til valglisteverdier for Status-feltet i Dispute Item-objektet:

            Tilpasse program

            OG

            Financial Services Cloud-standard

            ELLER

            Financial Services Cloud-utvidelse eller FSC-tjeneste

            Før du begynner:

            1. Velg fasedefinisjonen som du opprettet for å starte tilbakestillingsprosessen.
            2. Hvis fasedefinisjonen er aktiv, deaktiverer du den.
            3. Klikk på + Legg til faseovergang under fasen Andre presentasjonsmottatt.
            4. Velg Forbered før voldgift som overgang til-fasen.
            5. Klikk på Legg til.
            6. Klikk på Legg til overgangsregler for fase.
            7. Velg Legg til trinndefinisjoner og klikk på Legg til.
            8. Klikk på Legg til under Legg til trinndefinisjoner.
            9. Legg til en trinndefinisjon for å legge til et trinn for å samle inn detaljene som kreves for å starte pre-arbitrage eller voldgift for en omtvistet transaksjon.
              1. Skriv inn Forberedelse til pre-arbitrage som trinnnavnet.
              2. Velg OmniScript som trinntype.
              3. Søk etter og velg FSCTransactionDisputeManagement_CaptureInfoToCreateDisputeItmArbtCase som Omniscript-navn.
              4. Oppgi brukeren eller køen som utfører dette trinnet i tvisteløsningsprosessen.
              5. Klikk på Legg til.
            10. Klikk på Forbered før voldgift under Faser.
            11. Velg Initiate Pre-Arbitration som overgang til-fasen.
            12. Klikk på Legg til.
            13. Klikk på Legg til overgangsregler for fase.
            14. Velg Legg til trinndefinisjoner og klikk på Legg til.
            15. Klikk på Legg til under Legg til trinndefinisjoner.
            16. Legg til en trinndefinisjon for å legge inn en sak før voldgift for den kontroversielle transaksjonen.
              1. Skriv inn Opprett pre-arbitrage som trinnnavn.
              2. Velg Integrasjonsdefinisjon - automatisk som trinntype.
              3. Skriv inn navnet på integrasjonsdefinisjonen som du opprettet for å legge inn en sak før voldgift for en omtvistet transaksjon.
              4. Klikk på Legg til.
            17. For å hente statusen til dokumenter som er knyttet til en bestemt liste med saker, legger du til en trinndefinisjon.
              1. Skriv inn Verifiser dokumentstatus som trinnnavn.
              2. Velg Integrasjonsdefinisjon - automatisk som trinntype.
              3. Skriv inn navnet på integrasjonsdefinisjonen som du opprettet for å hente statusen til dokumenter som er knyttet til en bestemt liste med saker, som pre-arbitration og arbitration.
              4. Legg til definisjonen av trinnet Opprett pre-arbitrage som en avhengighet.
                Trinnet Bekreft dokumentstatus utføres først etter at trinnet Opprett før voldgift er fullført.
              5. Klikk på Legg til.
            18. Klikk på Forbered før voldgift under Faser.
            19. Velg Initiate Arbitration som overgang til-fasen.
            20. Klikk på Legg til.
            21. Klikk på Legg til overgangsregler for fase.
            22. Velg Legg til trinndefinisjoner og klikk på Legg til.
            23. Klikk på Legg til under Legg til trinndefinisjoner.
            24. Legg til en trinndefinisjon for å legge inn en voldgiftssak for den omtvistede transaksjonen.
              1. Skriv inn Opprett voldgift som trinnnavn.
              2. Velg Integrasjonsdefinisjon - automatisk som trinntype.
              3. Skriv inn navnet på integrasjonsdefinisjonen som du opprettet for å legge inn en sak før voldgift for en omtvistet transaksjon.
              4. Klikk på Legg til.
            25. Klikk på Initiate Pre-Arbitration under Faser.
            26. Velg Fang opp detaljer om krav før voldgift som overgang til-fasen.
            27. Klikk på Legg til.
            28. Klikk på Legg til overgangsregler for fase.
            29. Velg Legg til trinndefinisjoner og klikk på Legg til.
            30. Klikk på Legg til under Legg til trinndefinisjoner.
            31. Hvis du vil hente detaljene for et eksisterende krav, inkludert eventuelle pre-arbitrasjons- eller voldgiftssaker som kravet er knyttet til, legger du til en trinndefinisjon.
              1. Skriv inn Fetch Claim Details som trinnnavnet.
              2. Velg Integrasjonsdefinisjon - automatisk som trinntype.
              3. Skriv inn navnet på integrasjonsdefinisjonen som du oppretter for henting av detaljene om et eksisterende krav.
              4. Klikk på Legg til.
            32. Klikk på Hent detaljer om krav før voldgift under Faser.
            33. Velg gjennomgå pre-arbitrage som overgang til-fasen.
            34. Klikk på Legg til.
            35. Klikk på Legg til overgangsregler for fase.
            36. Velg Legg til trinndefinisjoner og klikk på Legg til.
            37. Klikk på Legg til under Legg til trinndefinisjoner.
            38. Legg til en trinndefinisjon for å hente alle dokumentene som er knyttet til en sak før voldgift eller voldgiftssak.
              1. Skriv inn Hent pre-Arb-dokumenter som trinnnavnet.
              2. Velg Integrasjonsdefinisjon - automatisk som trinntype.
              3. Skriv inn navnet på integrasjonsdefinisjonen som du oppretter for å hente alle dokumentene som er knyttet til en sak før voldgift.
              4. Klikk på Legg til.
            39. Legg til en trinndefinisjon for å se gjennom detaljene som er samlet inn for å starte pre-arbitrage.
              1. Skriv inn gjennomgå pre-arbitrage som trinnnavnet.
              2. Velg OmniScript som trinntype.
              3. Søk etter og velg FSCTransactionDisputeManagement_ReviewPreArbitrationDetails som Omniscript-navn.
              4. Oppgi brukeren eller køen som utfører dette trinnet i tvisteløsningsprosessen.
              5. Legg til definisjonen av Hent pre-Arb-dokumenter-trinnet som en avhengighet.
                Trinnet Se gjennom pre-arbitration utføres først etter at trinnet Get Pre-Arb Documents (Hent pre-arbit-dokumenter) er fullført.
              6. Klikk på Legg til.
            40. Klikk på Se gjennom Pre-Arbitration under Faser.
            41. Velg Eskaler til voldgift som overgang til-fasen.
            42. Klikk på Legg til.
            43. Klikk på Legg til overgangsregler for fase.
            44. Velg Legg til trinndefinisjoner og klikk på Legg til.
            45. Klikk på Legg til under Legg til trinndefinisjoner.
            46. Hvis du vil eskalere en sak før voldgift til voldgift, legger du til en trinndefinisjon.
              1. Skriv inn Eskaler til voldgift som trinnnavn.
              2. Velg Integrasjonsdefinisjon - automatisk som trinntype.
              3. Skriv inn navnet på integrasjonsdefinisjonen som du oppretter for en sak før voldgift, til voldgift.
              4. Klikk på Legg til.
            47. Lagre endringene og aktiver fasedefinisjonen.
             
            Laster
            Salesforce Help | Article