Kulut, joilla käynnistetään hyvitys ja tarkastetaan toinen esitys
Käytä käyttövalmiita tietueiden käynnistämiä kulkuja ja ruutukulkuja virtaviivaistaaksesi ja automatisoidaksesi palautusten käynnistämisen ja toisen esitelmän tarkastamisen prosessin.
Vaaditut versiot
Käytettävissä: Lightning Experiencessa
Käytettävissä: Professional Edition-, Enterprise Edition- ja Unlimited Edition -versioissa
Kun kauppias saa ilmoituksen riidanalaisesta transaktiosta hälytyksen kautta, voit käynnistää palautusprosessin kloonaamalla ja aktivoimalla käyttövalmiit tietueiden käynnistämät kulut kauppias määrittämän hälytyksen lopputuloksen ja hälytykseen vastaamiseen käytetyn ajan perusteella.
Tämä taulukko kuvaa kulut, jotka on tarjottu palautusprosessin käynnistämiseksi ja riidanalaisten transaktioiden toisen esitelmän tarkastamiseksi.
Kun kauppias ei vastaa riidanalaisen transaktion hälytykseen 72 tunnin kuluessa, tämä tietueen käynnistämä kulku käynnistää palautusprosessin päivittämällä riidan kohteen tietueen tilaksi Palautus aloitettu.
Ei-aktiivinen
Ristiriitojen hallinta: Riitattujen transaktioiden tarkastaminen ja korvausvaatimuksen luominen
Kun riidan kohteen tietueen tila on Chargeback Initiated, tämä ruutukulku sallii riidan omistajan tarkastaa riidanalaisen transaktion tiedot ja vahvistaa, haluaako riidan omistaja jatkaa korvausvaatimuksen luomista.
Aktiivinen
Ristiriitojen hallinta: Toisen esitelmän tarkastaminen
Kun riidan kohteen tietueen tila on Tarkasta toinen esitystapa, tämä ruutukulku sallii riidan omistajan tarkastaa riidanalaiseen transaktioon liittyvät palautustiedot ja korvausvaatimuksen lisätiedot. Tämän jälkeen kulku sallii tapauksen omistajan hyväksyä tai hylätä toisen esityksen.
Aktiivinen
Ratkaisiko tämä artikkeli ongelmasi?
Anna palautetta, jotta voimme kehittyä!
Ladataan
Salesforce Help | Article
Cookie Consent Manager
General Information
Required Cookies
Functional Cookies
Advertising Cookies
General Information
We use three kinds of cookies on our websites: required, functional, and advertising. You can choose whether functional and advertising cookies apply. Click on the different cookie categories to find out more about each category and to change the default settings.
Privacy Statement
Required Cookies
Always Active
Required cookies are necessary for basic website functionality. Some examples include: session cookies needed to transmit the website, authentication cookies, and security cookies.
Functional Cookies
Functional cookies enhance functions, performance, and services on the website. Some examples include: cookies used to analyze site traffic, cookies used for market research, and cookies used to display advertising that is not directed to a particular individual.
Advertising Cookies
Advertising cookies track activity across websites in order to understand a viewer’s interests, and direct them specific marketing. Some examples include: cookies used for remarketing, or interest-based advertising.
