启动按存储容量使用计费和审查第二次演示的流
要简化和自动化启动按存储容量使用计费和查看第二个演示文稿的流程,请使用预构建的记录触发流和屏幕流。
所需的 Edition
| 适用于:Lightning Experience |
| 适用于:Professional、Enterprise 和 Unlimited Edition |
当商家通过警报收到关于有争议交易的通知时,您可以通过复制和激活预构建的记录触发的流来启动按存储容量使用计费流程,这取决于商家设置的警报结果以及他们响应警报所需的时间。
此表列出了为启动按存储容量使用计费流程和查看争议交易的第二个呈现方式而提供的流。
| 流标签 | 描述 | 默认状态 |
|---|---|---|
| 争议管理:对未解决的商家响应启动按存储容量使用计费 | 当商家将针对争议交易提出的警报结果设置为“未解决”时,此记录触发的流通过将争议项目记录的状态更新为“按存储容量使用计费发起”来启动按存储容量使用计费流程。 | 未启用 |
| 争议管理:启动计划按存储容量使用计费 | 当商家未在 72 小时内响应为争议交易提出的警报时,此记录触发的流通过将争议项目记录的状态更新为“按存储容量使用计费发起”,启动按存储容量使用计费流程。 | 未启用 |
| 争议管理:审查有争议的交易并创建索赔 | 当争议项目记录的状态为“按存储容量使用计费已启动”时,此屏幕流允许争议个案所有人查看争议交易的详细信息,并确认争议个案所有人是否要继续创建索赔。 | 已启用 |
| 争议管理:审查第二个演示文稿 | 当争议项目记录的状态为“审查第二次提交”时,此屏幕流允许争议个案所有人审查与争议交易相关联的按存储容量使用计费详细信息和索赔详细信息。然后,流允许个案所有人接受或拒绝第二个演示文稿。 | 已启用 |
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