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          Revisar detalles de arbitraje previo y arbitraje

          Revisar detalles de arbitraje previo y arbitraje

          Proporcione a sus propietarios de casos de disputa un proceso guiado para revisar los detalles recopilados para iniciar el arbitraje previo. Con el proceso guiado, los propietarios de casos de disputa pueden aceptar el arbitraje previo y cerrar la disputa o distribuir el caso a arbitraje.

          Ediciones necesarias

          Disponible en: Lightning Experience
          Disponible en: Professional Edition, Enterprise Edition y Unlimited Edition
          Permisos de usuario necesarios
          Para configurar OmniScripts

          Administrador de OmniStudio

          Y

          Estándar de Financial Services Cloud

          O

          Extensión de Financial Services Cloud O Servicio FSC

          Antes de comenzar:

          1. Desde el Iniciador de aplicación, busque y seleccione OmniStudio.
          2. En la aplicación OmniStudio, desde la barra de navegación, seleccione OmniScripts.
          3. En la vista de lista OmniScripts, busque y seleccione FSCTransactionDisputeManagement/ReviewPreArbitrationDetails.
          4. Abra la versión 1 de OmniScript.
          5. Para crear un duplicado de OmniScript, haga clic en Nueva versión.
          6. Active OmniScript.
           
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          Salesforce Help | Article