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Revisar detalles previos al arbitraje y arbitraje

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Revisar detalles previos al arbitraje y arbitraje

Dé a sus propietarios de casos de conflicto un proceso guiado para revisar los detalles recopilados para iniciar el arbitraje previo. Con el proceso guiado, los propietarios de casos de conflictos pueden aceptar el arbitraje previo y cerrar el conflicto o distribuir el caso a arbitraje.

Ediciones necesarias

Disponible en: Lightning Experience

Disponible en: Professional Edition, Enterprise Edition y Unlimited Edition

Permisos de usuario necesarios
Para configurar OmniScripts	Administrador de OmniStudio Y Estándar de Financial Services Cloud O Extensión de Financial Services Cloud O Servicio FSC

Permisos de usuario necesarios

Para configurar OmniScripts

Administrador de OmniStudio

Estándar de Financial Services Cloud

Extensión de Financial Services Cloud O Servicio FSC

Antes de comenzar:

Active el parámetro Metadatos de OmniStudio. Consulte Activar compatibilidad de API de metadatos de OmniStudio.
Desactive el parámetro Tiempo de ejecución de paquetes gestionados de OmniStudio. Consulte Desactivar tiempo de ejecución de paquetes gestionados.

Desde el Iniciador de aplicación, busque y seleccione OmniStudio.
En la aplicación OmniStudio, desde la barra de navegación, seleccione OmniScripts.
En la vista de lista OmniScripts, busque y seleccione FSCTransactionDisputeManagement/ReviewPreArbitrationDetails.
Abra la versión 1 de OmniScript.
Para crear un duplicado de OmniScript, haga clic en Nueva versión.
Active el OmniScript.