Loading
Innhold
Velg filtre

          Ingen resultater
          Ingen resultater
          Her er noen søketips

          Kontroller stavemåten i søkeordene.
          Bruk mer generelle søkebegreper.
          Velg færre filtre for å utvide søket.

          Søk i all Salesforce Hjelp
          Konfigurere en beslutningsmatrise for å identifisere årsakskoder for pre-arbitrage

          Konfigurere en beslutningsmatrise for å identifisere årsakskoder for pre-arbitrage

          Når en omtvistet transaksjon ikke løses i løpet av den andre presentasjonen, kan du starte pre-arbitrasjon eller arbitrasjon basert på årsakskoden som er knyttet til transaksjonen. Mastercom ber om at omtvistede transaksjoner med spesifikke årsakskoder må gjennomgå pre-arbitrage før de kan fortsette til voldgift. For eksempel kreves pre-arbitrage der tvisten er knyttet til årsakskoder, som 4808, 4837 og 4853.

          Nødvendige utgaver

          Tilgjengelig i Lightning Experience
          Tilgjengelig i Professional, Enterprise og Unlimited Edition
          Nødvendige brukertillatelser
          For å opprette, oppdatere og slette beslutningsmatriser og matriseversjoner: Regelmotor-designer
          For å bruke beslutningsmatriser i Business Rules Engine: Regelmotor-designer
          1. Opprett en standard beslutningsmatrise med navnet Er pre-arbitrage nødvendig for årsakskode. Se Opprette en standard beslutningsmatrise manuelt.
            Denne matrisen bestemmer om omtvistede transaksjoner må gjennomgå pre-arbitrasjon basert på en kombinasjon av deres årsakskode og årsakskodebeskrivelse.
          2. Opprett tre kolonner med disse innstillingene.
            Kolonneoverskrift Toppteksttype Datatype
            Årsakskode Inndata Tekst
            ReasonCodeDescription Inndata Tekst
            IsPreArbRequired Utdata Boolsk
          3. Legg til disse eksemplene på rader og verdier.
            Årsakskode ReasonCodeDescription IsPreArbRequired
            4808 Godkjenningsrelaterte tilbakestillinger Ikke merket
            4834 ATM-tvister Ikke merket
            4837 Ingen kortholdergodkjenning Merket
            4853 Kortholderdiskusjoner Merket
            4870 Skift for chipansvar Ikke merket
          4. Lagre endringene.
          5. Aktiver beslutningsmatriseversjonen.
            Når du har opprettet beslutningsmatrisen, refererer du til den fra FSCTransactionDisputeManagementomniscriptCaptureInfoToCreateDisputeItmArbtCase Omniscript som brukes til å samle inn detaljene som kreves for å starte pre-arbitrage. Se Oppdatere Omniscript for å innhente detaljer om pre-arbitrage og voldgift.
           
          Laster
          Salesforce Help | Article