Loading
Содержание
Фильтровать по (0)Добавить
Выбрать фильтры

          Результаты отсутствуют
          Результаты отсутствуют
          Ниже приведены некоторые советы по поиску.

          Проверьте орфографию ключевых слов.
          Воспользуйтесь более общим поисковым запросом.
          Выберите несколько фильтров для расширения области поиска.

            Выполните поиск по всей справке Salesforce.
            Выполните поиск по всей справке Salesforce.
            Настройка матрицы решений для определения кодов причин для предарбитражного разбирательства

            Вы находитесь здесь:

            1. Справка Salesforce
            2. Документы
            3. Руководство администратора Financial Services Cloud

            Настройка матрицы решений для определения кодов причин для предарбитражного разбирательства

            Если спорная транзакция не разрешена во время второй презентации, можно запустить предарбитражный или арбитражный процесс на основе кода причины, связанного с транзакцией. Mastercom предписывает, что спорные транзакции с определенными кодами причин должны пройти предварительный арбитраж, прежде чем они смогут обратиться в арбитраж. Например, предварительный арбитраж обязателен, если спор связан с кодами причин, например, 4808, 4837 и 4853.

            Требуемые версии

            Доступно в версиях: Lightning Experience
            Доступно в версиях: Professional Edition, Enterprise Edition и Unlimited Edition.
            Необходимые полномочия пользователя
            Для создания, обновления и удаления матриц решений и матричных версий: Конструктор механизма правила
            Для использования матриц решений в механизме бизнес-правил: Конструктор механизма правила
            1. Создайте стандартную матрицу решений под названием «Требуется ли предварительный арбитраж для кода причины». См. Создание матрицы стандартных решений вручную.
              Эта матрица определяет необходимость предварительного арбитража спорных транзакций на основе сочетания кода причины и описания кода причины.
            2. Создайте три столбца со следующими параметрами.
              Заголовок столбца Тип заголовка Тип данных
              ReasonCode Ввод Текст
              ReasonCodeDescription Ввод Текст
              IsPreArbRequired Вывод Логическое
            3. Добавьте следующие типичные строки и значения.
              ReasonCode ReasonCodeDescription IsPreArbRequired
              4808 Платежи, связанные с авторизацией Не отмечено
              4834 Споры банкоматов Не отмечено
              4837 Нет авторизации держателя карты Флажок установлен
              4853 Споры держателя карты Флажок установлен
              4870 Смена ответственности чипа Не отмечено
            4. Сохраните внесенные изменения.
            5. Активируйте версию матрицы решений.
              После создания матрицы решений ссылайтесь на нее из мультискрипта FSCTransactionDisputeManagementomniscriptCaptureInfoToCreateDisputeItmArbtCase, используемого для сбора сведений, необходимых для запуска предарбитражного разбирательства. См. раздел «Обновление Omniscript для сбора предарбитражных и арбитражных сведений».
             
            Загрузка
            Salesforce Help | Article