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            2차 프레젠테이션용 Mastercom® 통합 설정

            위치:

            1. Salesforce 도움말
            2. 문서
            3. Financial Services Cloud 관리자 가이드

            2차 프레젠테이션용 Mastercom® 통합 설정

            거래 분쟁 관리는 통합 정의를 사용하여 Salesforce가 지불 거절에 대한 응답으로 받은 두 번째 프레젠테이션을 처리하기 위해 Mastercom과 통합하는 방법에 대한 세부 사항을 지정합니다. 통합 정의를 만들어 Mastercom API를 호출합니다.

            필수 Edition

            지원 제품: Lightning Experience
            지원 제품: Professional, Enterprise 및 Unlimited Edition
            필요한 사용자 권한
            통합 정의 만들기:

            애플리케이션 사용자 정의

            AND

            Financial Services Cloud 표준 또는 Financial Services Cloud 확장 또는 FSC 서비스
               

            Mastercom API와 통합하면 구매자가 자세한 증거를 제공하여 지불 거절에 대해 분쟁할 수 있습니다.

            1. 날짜 간격 내에서 대기열에서 클레임 목록을 검색하려면 통합 정의를 만듭니다.
              1. 유형으로 Java 정의됨을 선택합니다.
              2. 통합 정의의 이름 및 개발자 이름을 입력합니다.
                채용 거절을 시작하기 위한 스테이지 관리 계획을 만들 때 개발자 이름을 기록하고 사용하십시오.
              3. java 클래스로 disputemanagement.ThirdPartyMastercomQueue_V1을 검색하고 선택합니다.
              4. Mastercom에 대해 만든 명명된 자격 증명의 이름을 입력합니다.
              5. Mastercom 소비자 키를 입력합니다.
                Mastercard 개발자 포털에서 Mastercom 소비자 키를 검색할 수 있습니다.
              6. Mastercom 소비자 암호가 포함된 인증서 이름을 입력합니다.
              7. 분쟁 항목 두 번째 표시 상태 값 특성에 대해 특성 값으로 두 번째 표시 수신됨을 입력합니다.
              8. Dispute Item Closed Status Value 특성에 대해 Closed를 특성 값으로 입력합니다.
              9. Dispute Item Rejected Status Value 특성에 대해 Rejected를 특성 값으로 입력합니다.
              10. 분쟁 항목 발신자 사례 제출 상태 값 특성에 대해 Review Pre-Arbitration을 특성 값으로 입력합니다.
              11. 분쟁 항목 보류 문서 상태 값 특성에 대해 특성 값으로 제출됨을 입력합니다.
              다음은 날짜 간격 내에 대기열에서 클레임 목록을 검색하는 샘플 통합 정의입니다.대기열 샘플 통합 정의에서 청구 검색
            2. Mastercom 대기열 폴링 작업을 만듭니다.
              Mastercom은 지불 거절 및 두 번째 프레젠테이션과 관련된 업데이트를 여러 대기열로 푸시합니다. 관련 대기열을 폴링하여 정보를 검색하고 적절한 조치를 취합니다. 작업이 예약된 간격으로 실행되고 통합 정의를 사용하여 Mastercom 대기열을 폴링하여 특정 대기열에서 청구 목록을 검색합니다.
              1. 설정에서 빠른 찾기 상자에 트랜잭션 분쟁 관리를 입력한 다음, 트랜잭션 분쟁 관리 작업 일정을 선택합니다.
              2. 작업 예약을 클릭합니다.
              3. 이 작업이 Mastercom 대기열을 폴링할 빈도를 선택합니다.
              4. 작업의 시작 일자 및 시작 시간을 선택합니다.
              5. Mastercom 대기열에서 청구 목록을 검색하기 위해 만든 통합 정의의 개발자 이름을 입력합니다.
              6. 예약을 클릭합니다.
            3. 청구 세부 사항을 검색하려면 다른 통합 정의를 만듭니다.
              1. Apex 정의됨을 유형으로 선택합니다.
              2. 통합 정의의 이름 및 개발자 이름을 입력합니다.
                채용 거절을 시작하기 위한 스테이지 관리 계획을 만들 때 개발자 이름을 기록하고 사용하십시오.
              3. Apex 클래스로 disputemanagement.ThirdPartyMastercomGetClaim_V1을 검색하고 선택합니다.
              4. Mastercom에 대해 만든 명명된 자격 증명의 이름을 입력합니다.
              5. Mastercom 소비자 키를 입력합니다.
                Mastercard 개발자 포털에서 Mastercom 소비자 키를 검색할 수 있습니다.
              6. Mastercom 소비자 암호가 포함된 인증서 이름을 입력합니다.
              다음은 청구 세부 사항을 검색할 수 있는 통합 정의 샘플입니다.청구 샘플 통합 정의 가져오기
            4. 지불 거절 유형과 연결된 문서를 검색하려면 다른 통합 정의를 만듭니다.
              1. Apex 정의됨을 유형으로 선택합니다.
              2. 통합 정의의 이름 및 개발자 이름을 입력합니다.
                채용 거절을 시작하기 위한 스테이지 관리 계획을 만들 때 개발자 이름을 기록하고 사용하십시오.
              3. Apex 클래스로 disputemanagement.ThirdPartyMastercomGetChargebackDoc_V1을 검색하고 선택합니다.
              4. Mastercom에 대해 만든 명명된 자격 증명의 이름을 입력합니다.
              5. Mastercom 소비자 키를 입력합니다.
                Mastercard 개발자 포털에서 Mastercom 소비자 키를 검색할 수 있습니다.
              6. Mastercom 소비자 암호가 포함된 인증서 이름을 입력합니다.
              다음은 모든 유형의 지불 거절과 관련된 문서를 검색할 수 있는 통합 정의 샘플입니다.지불 거부 샘플 통합 정의를 위한 문서 가져오기
            5. 인수자가 지불 거절을 위해 제출한 두 번째 프레젠테이션을 확인하려면 다른 통합 정의를 만듭니다.
              두 번째 프레젠테이션이 승인되면 클레임이 IssuerRepresentmentUnworked 대기열에서 IssuerWorked 대기열로 이동합니다.
              1. Apex 정의됨을 유형으로 선택합니다.
              2. 통합 정의의 이름 및 개발자 이름을 입력합니다.
                채용 거절을 시작하기 위한 스테이지 관리 계획을 만들 때 개발자 이름을 기록하고 사용하십시오.
              3. disputemanagement.ThirdPartyMastercomAcknowledgeChgbk_V1을 Apex 클래스로 검색하고 선택합니다.
              4. Mastercom에 대해 만든 명명된 자격 증명의 이름을 입력합니다.
              5. Mastercom 소비자 키를 입력합니다.
                Mastercard 개발자 포털에서 Mastercom 소비자 키를 검색할 수 있습니다.
              6. Mastercom 소비자 암호가 포함된 인증서 이름을 입력합니다.
              다음은 인수자가 지불 거절을 위해 제출한 두 번째 프레젠테이션을 인정하는 통합 정의 샘플입니다.지불 거절 샘플 통합 정의 확인
            6. 통합 정의를 활성화합니다.
             
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