Integraties met Mastercom® instellen voor tweede presentatie
Transactiegeschillenbeheer gebruikt integratiedefinities om de details op te geven van de manier waarop Salesforce wordt geïntegreerd met Mastercom voor het afhandelen van de tweede presentatie die wordt ontvangen als reactie op een chargeback. Maak integratiedefinities om de Mastercom-API's aan te roepen.
Vereiste editions
| Beschikbaar in: Lightning Experience |
| Beschikbaar in: Professional, Enterprise en Unlimited Edition |
| Benodigde gebruikersmachtigingen | |
|---|---|
| Integratiedefinities maken: | Toepassing aanpassen EN Financial Services Cloud Standard OR Financial Services Cloud Extension OR FSC Service |
Integratie met Mastercom-API's helpt overnemers een chargeback te betwisten door gedetailleerd bewijs te leveren.
-
Maak voor het ophalen van een lijst van claims uit een wachtrij binnen een datuminterval een integratiedefinitie.
- Selecteer Java gedefinieerd als het type.
-
Geef een naam en een ontwikkelaarsnaam op voor de integratiedefinitie.
Noteer de naam van de ontwikkelaar en gebruik deze wanneer u een fasenbeheer plan maakt voor het initiëren van chargeback.
- Zoek naar en selecteer disputemanagement.ThirdPartyMastercomQueue_V1 als de java-klasse.
- Geef de naam op van het benoemde gegeven dat u voor Mastercom hebt gemaakt.
-
Geef de Mastercom-consumentensleutel op.
U kunt de Mastercom-consumentensleutel ophalen vanuit de Mastercard-ontwikkelaarsportal.
- Geef de certificaatnaam op met daarin het Mastercom-consumentengeheim.
- Geef voor het kenmerk Statuswaarde van geschilitem Tweede presentatie Tweede presentatie ontvangen op als kenmerkwaarde.
- Geef voor het kenmerk Statuswaarde van geschilitem Gesloten Gesloten op als kenmerkwaarde.
- Geef voor het kenmerk Statuswaarde van item van geschil Afgewezen op als kenmerkwaarde.
- Geef voor het kenmerk Status van indienen van case van afzender van geschilitem Pre-arbitrage beoordelen op als kenmerkwaarde.
- Geef voor het kenmerk Waarde van geschilitem Status van documentatie in behandeling Ingediend op als kenmerkwaarde.
Hier is een voorbeeld van een integratiedefinitie voor het ophalen van een lijst van claims uit een wachtrij met een datuminterval.
-
Maak een Mastercom-wachtrijpeilingstaak.
Mastercom pusht de updates met betrekking tot chargeback en tweede presentatie naar meerdere wachtrijen. Poll de betrokken wachtrijen om de informatie op te halen en de juiste acties te ondernemen. De taak wordt uitgevoerd met geplande intervallen en gebruikt een integratiedefinitie om de Mastercom-wachtrijen te pollen om een lijst van claims op te halen uit een bepaalde wachtrij.
- Geef vanuit Set-up Transactiegeschillenbeheer op in het vak Snel zoeken en selecteer vervolgens Taakplanning voor Transactiegeschillenbeheer.
- Klik op Een taak plannen.
- Selecteer hoe vaak u deze taak de Mastercom-wachtrijen wilt laten pollen.
- Selecteer een begindatum en begintijd voor de taak.
- Geef de naam van de ontwikkelaar op van de integratiedefinitie die u hebt gemaakt om een lijst van claims op te halen uit een Mastercom-wachtrij.
- Klik op Plannen.
-
Maak voor het ophalen van de details van een claim een andere integratiedefinitie.
- Selecteer Apex gedefinieerd als het type.
-
Geef een naam en een ontwikkelaarsnaam op voor de integratiedefinitie.
Noteer de naam van de ontwikkelaar en gebruik deze wanneer u een fasenbeheer plan maakt voor het initiëren van chargeback.
- Zoek naar en selecteer disputemanagement.ThirdPartyMastercomGetClaim_V1 als de Apex klasse.
- Geef de naam op van het benoemde gegeven dat u voor Mastercom hebt gemaakt.
-
Geef de Mastercom-consumentensleutel op.
U kunt de Mastercom-consumentensleutel ophalen vanuit de Mastercard-ontwikkelaarsportal.
- Geef de certificaatnaam op met daarin het Mastercom-consumentengeheim.
Hier is een voorbeeld van een integratiedefinitie om de details van een claim op te halen.
-
Maak voor het ophalen van de documenten die zijn gekoppeld aan een type chargeback, een andere integratiedefinitie.
- Selecteer Apex gedefinieerd als het type.
-
Geef een naam en een ontwikkelaarsnaam op voor de integratiedefinitie.
Noteer de naam van de ontwikkelaar en gebruik deze wanneer u een fasenbeheer plan maakt voor het initiëren van chargeback.
- Zoek naar en selecteer disputemanagement.ThirdPartyMastercomGetChargebackDoc_V1 als de Apex klasse.
- Geef de naam op van het benoemde gegeven dat u voor Mastercom hebt gemaakt.
-
Geef de Mastercom-consumentensleutel op.
U kunt de Mastercom-consumentensleutel ophalen vanuit de Mastercard-ontwikkelaarsportal.
- Geef de certificaatnaam op met daarin het Mastercom-consumentengeheim.
Hier is een voorbeeld van een integratiedefinitie voor het ophalen van de documenten die zijn gekoppeld aan elk type chargeback.
-
Als u de tweede presentatie wilt erkennen die door een overnemende partij is aangedragen voor een chargeback, maakt u een andere integratiedefinitie.
Wanneer een tweede presentatie wordt bevestigd, wordt de claim verplaatst van de wachtrij IssuerRepresentmentUnworked naar de wachtrij IssuerWorked.
- Selecteer Apex gedefinieerd als het type.
-
Geef een naam en een ontwikkelaarsnaam op voor de integratiedefinitie.
Noteer de naam van de ontwikkelaar en gebruik deze wanneer u een fasenbeheer plan maakt voor het initiëren van chargeback.
- Zoek naar en selecteer disputemanagement.ThirdPartyMastercomAcknowledgeChgbk_V1 als de Apex klasse.
- Geef de naam op van het benoemde gegeven dat u voor Mastercom hebt gemaakt.
-
Geef de Mastercom-consumentensleutel op.
U kunt de Mastercom-consumentensleutel ophalen vanuit de Mastercard-ontwikkelaarsportal.
- Geef de certificaatnaam op met daarin het Mastercom-consumentengeheim.
Hier is een voorbeeld van een integratiedefinitie om de tweede presentatie te bevestigen die een acquirer heeft ingediend voor een chargeback.
- Activeer de integratiedefinities.
Heeft dit artikel uw probleem opgelost?
Laat ons weten wat we kunnen doen om te verbeteren!
