Configurar integraciones con Mastercom® para devoluciones de cargos

Utilice definiciones de integración para especificar los detalles de cómo se integra Salesforce con Mastercom para iniciar devoluciones de cargos para conflictos de transacciones. Cree definiciones de integración para llamar a las API de Mastercom.

Ediciones necesarias

Disponible en: Lightning Experience

Disponible en: Professional Edition, Enterprise Edition y Unlimited Edition

Permisos de usuario necesarios
Para crear definiciones de integración:	Personalizar aplicación Y Estándar de Financial Services Cloud O Extensión de Financial Services Cloud O Servicio FSC

Permisos de usuario necesarios

Para crear definiciones de integración:

Personalizar aplicación

Estándar de Financial Services Cloud

Extensión de Financial Services Cloud O Servicio FSC

Integre con las API de Mastercom para garantizar que las devoluciones de cargos se inician y se procesan rápidamente, lo que es esencial para cumplir las directrices reguladoras y de esquemas de tarjetas. Esta integración reduce cualquier silla giratoria asociada normalmente con el proceso de devolución de cargos. Las API proporcionan acceso en tiempo real a datos de transacciones y conflictos de modo que los emisores y adquirentes pueden recibir notificaciones instantáneas sobre estados de devolución de cargos y acciones requeridas.

Para buscar y recuperar la información sobre una transacción en disputa desde el sistema Mastercom, cree una definición de integración.
1. Seleccione Apex definido como el tipo.
2. Ingrese un nombre y un nombre de desarrollador para la definición de integración.
  Anote el nombre del desarrollador y utilícelo cuando cree un plan Gestión de etapas para iniciar la devolución de cargos.
3. Busque y seleccione disputemanagement.ThirdPartyMastercomSearchTransaction_V1 como la clase Apex.
4. Ingrese el nombre de la credencial nombrada que creó para Mastercom.
5. Ingrese la clave de consumidor de Mastercom.
  Puede recuperar la clave de consumidor de Mastercom desde el portal de desarrolladores de Mastercard.
6. Ingrese el nombre del certificado que contiene el secreto de consumidor de Mastercom.
7. Busque y seleccione FSCTxnDisputeMgmt_ThirdPartyMastercomTrxnSearchInputProcessor como el nombre del procedimiento de integración de entrada.
8. Busque y seleccione FSCTxnDisputeMgmt_ThirdPartyMastercomTrxnSearchOutputProcessor como el nombre del procedimiento de integración de salida.
9. Ingrese valores de estado de elemento de conflicto separados por comas.
  Por ejemplo, Cerrada,Abortada. Si el estado del elemento de conflicto es Cerrado o Abortado, esta definición de integración evita la llamada de API a Mastercom.
Esta es una definición de integración de muestra para buscar y recuperar la información sobre una transacción en disputa desde el sistema Mastercom.
Para crear una reclamación para la transacción en disputa, cree otra definición de integración.
1. Seleccione Apex definido como el tipo.
2. Ingrese un nombre y un nombre de desarrollador para la definición de integración.
  Anote el nombre del desarrollador y utilícelo cuando cree un plan Gestión de etapas para iniciar la devolución de cargos.
3. Busque y seleccione disputemanagement.ThirdPartyMastercomCreateClaim_V1 como la clase Apex.
4. Ingrese el nombre de la credencial nombrada que creó para Mastercom.
5. Ingrese la clave de consumidor de Mastercom.
  Puede recuperar la clave de consumidor de Mastercom desde el portal de desarrolladores de Mastercard.
6. Ingrese el nombre del certificado que contiene el secreto de consumidor de Mastercom.
7. Busque y seleccione FSCTxnDisputeMgmt_ThirdPartyMastercomCreateClaimInputProcessor como el nombre del procedimiento de integración de entrada.
8. Ingrese valores de estado de elemento de conflicto separados por comas.
  Por ejemplo, Cerrada,Abortada. Si el estado del elemento de conflicto es Cerrado o Abortado, esta definición de integración evita la llamada de API a Mastercom.
Esta es una definición de integración de muestra para crear una reclamación para la transacción en disputa.
Para recuperar los detalles de borrado de la transacción en disputa asociada con la reclamación, cree otra definición de integración.
1. Seleccione Apex definido como el tipo.
2. Ingrese un nombre y un nombre de desarrollador para la definición de integración.
  Anote el nombre del desarrollador y utilícelo cuando cree un plan Gestión de etapas para iniciar la devolución de cargos.
3. Busque y seleccione disputemanagement.ThirdPartyMastercomTrxnClearing_V1 como la clase Apex.
4. Ingrese el nombre de la credencial nombrada que creó para Mastercom.
5. Ingrese la clave de consumidor de Mastercom.
  Puede recuperar la clave de consumidor de Mastercom desde el portal de desarrolladores de Mastercard.
6. Ingrese el nombre del certificado que contiene el secreto de consumidor de Mastercom.
7. Busque y seleccione FSCTxnDisputeMgmt_ThirdPartyMastercomTrxnClearingOutputProcessor como el nombre del procedimiento de integración de salida.
8. Ingrese valores de estado de elemento de conflicto separados por comas.
  Por ejemplo, Cerrada,Abortada. Si el estado del elemento de conflicto es Cerrado o Abortado, esta definición de integración evita la llamada de API a Mastercom.
Esta es una definición de integración de muestra para recuperar los detalles de borrado de la transacción en disputa asociada con la reclamación.
Para recuperar los detalles de autorización de la transacción en disputa asociada con la reclamación, cree otra definición de integración.
1. Seleccione Apex definido como el tipo.
2. Ingrese un nombre y un nombre de desarrollador para la definición de integración.
  Anote el nombre del desarrollador y utilícelo cuando cree un plan Gestión de etapas para iniciar la devolución de cargos.
3. Busque y seleccione disputemanagement.ThirdPartyMastercomTrxnAuthorization_V1 como la clase Apex.
4. Ingrese el nombre de la credencial nombrada que creó para Mastercom.
5. Ingrese la clave de consumidor de Mastercom.
  Puede recuperar la clave de consumidor de Mastercom desde el portal de desarrolladores de Mastercard.
6. Ingrese el nombre del certificado que contiene el secreto de consumidor de Mastercom.
7. Busque y seleccione FSCTxnDisputeMgmt_ThirdPartyMastercomTrxnAuthOutputProcessor como el nombre del procedimiento de integración de salida.
8. Ingrese valores de estado de elemento de conflicto separados por comas.
  Por ejemplo, Cerrada,Abortada. Si el estado del elemento de conflicto es Cerrado o Abortado, esta definición de integración evita la llamada de API a Mastercom.
Esta es una definición de integración de muestra para recuperar los detalles de autorización de la transacción en disputa asociada con la reclamación.
Para crear una devolución de cargo para la transacción en disputa asociada con la reclamación, cree otra definición de integración con estos detalles.
1. Seleccione Apex definido como el tipo.
2. Ingrese un nombre y un nombre de desarrollador para la definición de integración.
  Anote el nombre del desarrollador y utilícelo cuando cree un plan Gestión de etapas para iniciar la devolución de cargos.
3. Busque y seleccione disputemanagement.ThirdPartyMastercomCreateChargeback_V1 como la clase Apex.
4. Ingrese el nombre de la credencial nombrada que creó para Mastercom.
5. Ingrese la clave de consumidor de Mastercom.
  Puede recuperar la clave de consumidor de Mastercom desde el portal de desarrolladores de Mastercard.
6. Ingrese el nombre del certificado que contiene el secreto de consumidor de Mastercom.
7. Busque y seleccione FSCTxnDisputeMgmt_ThirdPartyMastercomCreateChargebackInputProcessor como el nombre del procedimiento de integración de entrada.
8. Ingrese valores de estado de elemento de conflicto separados por comas.
  Por ejemplo, Cerrada,Abortada. Si el estado del elemento de conflicto es Cerrado o Abortado, esta definición de integración evita la llamada de API a Mastercom.
Esta es una definición de integración de muestra para crear una devolución de cargo para la transacción en disputa asociada con la reclamación.
Guarde sus cambios y active las definiciones de integración.