Impostazione delle integrazioni con Mastercom® per i chargeback

Utilizzare le definizioni di integrazione per specificare i dettagli dell'integrazione di Salesforce con Mastercom per avviare i chargeback per le controversie sulle transazioni. Creare definizioni di integrazione per chiamare le API Mastercom.

Versioni (Edition) richieste

Disponibile nelle versioni: Lightning Experience

Disponibile nelle versioni: Professional Edition, Enterprise Edition e Unlimited Edition

Autorizzazioni utente richieste
Per creare definizioni integrazione:	Personalizza applicazione E Standard di Financial Services Cloud O Estensione Financial Services Cloud O servizio FSC

Autorizzazioni utente richieste

Per creare definizioni integrazione:

Personalizza applicazione

Standard di Financial Services Cloud

Estensione Financial Services Cloud O servizio FSC

È possibile integrarsi con le API Mastercom per garantire che i chargeback vengano avviati ed elaborati tempestivamente, il che è essenziale per soddisfare le linee guida normative e degli schemi di carte. Questa integrazione riduce eventuali sedie girevoli in genere associate al processo di chargeback. Le API offrono l'accesso in tempo reale ai dati delle transazioni e delle controversie in modo che gli emittenti e gli acquirenti possano ricevere notifiche immediate sugli stati di chargeback e sulle azioni richieste.

Per cercare e recuperare le informazioni su una transazione contestata dal sistema Mastercom, creare una definizione di integrazione.
1. Selezionare Apex Definito come tipo.
2. Immettere un nome e un nome sviluppatore per la definizione integrazione.
  Prendere nota del nome dello sviluppatore e utilizzarlo quando si crea un piano di gestione fasi per avviare il chargeback.
3. Cercare e selezionare disputemanagement.ThirdPartyMastercomSearchTransaction_V1 come classe Apex.
4. Immettere il nome della credenziale denominata creata per Mastercom.
5. Immettere la chiave consumatore Mastercom.
  È possibile recuperare la chiave consumatore Mastercom dal portale per sviluppatori Mastercard.
6. Immettere il nome del certificato contenente il segreto consumatore Mastercom.
7. Cercare e selezionare FSCTxnDisputeMgmt_ThirdPartyMastercomTrxnSearchInputProcessor come nome della procedura di integrazione degli input.
8. Cercare e selezionare FSCTxnDisputeMgmt_ThirdPartyMastercomTrxnSearchOutputProcessor come nome della procedura di integrazione dell'output.
9. Immettere i valori di stato degli elementi di controversia separati da virgole.
  Ad esempio, Chiuso,Interrotto. Se lo stato dell'elemento contestazione è Chiuso o Interrotto, questa definizione di integrazione impedisce la chiamata API a Mastercom.
Di seguito è riportato un esempio di definizione di integrazione per cercare e recuperare le informazioni su una transazione contestata dal sistema Mastercom.
Per creare una richiesta per la transazione contestata, creare un'altra definizione di integrazione.
1. Selezionare Apex Definito come tipo.
2. Immettere un nome e un nome sviluppatore per la definizione integrazione.
  Prendere nota del nome dello sviluppatore e utilizzarlo quando si crea un piano di gestione fasi per avviare il chargeback.
3. Cercare e selezionare disputemanagement.ThirdPartyMastercomCreateClaim_V1 come classe Apex.
4. Immettere il nome della credenziale denominata creata per Mastercom.
5. Immettere la chiave consumatore Mastercom.
  È possibile recuperare la chiave consumatore Mastercom dal portale per sviluppatori Mastercard.
6. Immettere il nome del certificato contenente il segreto consumatore Mastercom.
7. Cercare e selezionare FSCTxnDisputeMgmt_ThirdPartyMastercomCreateClaimInputProcessor come nome della procedura di integrazione degli input.
8. Immettere i valori di stato degli elementi di controversia separati da virgole.
  Ad esempio, Chiuso,Interrotto. Se lo stato dell'elemento contestazione è Chiuso o Interrotto, questa definizione di integrazione impedisce la chiamata API a Mastercom.
Di seguito è riportato un esempio di definizione di integrazione per creare una richiesta per la transazione contestata.
Per recuperare i dettagli di compensazione della transazione contestata associata alla richiesta, creare un'altra definizione di integrazione.
1. Selezionare Apex Definito come tipo.
2. Immettere un nome e un nome sviluppatore per la definizione integrazione.
  Prendere nota del nome dello sviluppatore e utilizzarlo quando si crea un piano di gestione fasi per avviare il chargeback.
3. Cercare e selezionare disputemanagement.ThirdPartyMastercomTrxnClearing_V1 come classe Apex.
4. Immettere il nome della credenziale denominata creata per Mastercom.
5. Immettere la chiave consumatore Mastercom.
  È possibile recuperare la chiave consumatore Mastercom dal portale per sviluppatori Mastercard.
6. Immettere il nome del certificato contenente il segreto consumatore Mastercom.
7. Cercare e selezionare FSCTxnDisputeMgmt_ThirdPartyMastercomTrxnClearingOutputProcessor come nome della procedura di integrazione dell'output.
8. Immettere i valori di stato degli elementi di controversia separati da virgole.
  Ad esempio, Chiuso,Interrotto. Se lo stato dell'elemento contestazione è Chiuso o Interrotto, questa definizione di integrazione impedisce la chiamata API a Mastercom.
Di seguito è riportato un esempio di definizione di integrazione per recuperare i dettagli di compensazione della transazione contestata associata alla richiesta.
Per recuperare i dettagli di autorizzazione della transazione contestata associata alla richiesta, creare un'altra definizione di integrazione.
1. Selezionare Apex Definito come tipo.
2. Immettere un nome e un nome sviluppatore per la definizione integrazione.
  Prendere nota del nome dello sviluppatore e utilizzarlo quando si crea un piano di gestione fasi per avviare il chargeback.
3. Cercare e selezionare disputemanagement.ThirdPartyMastercomTrxnAuthorization_V1 come classe Apex.
4. Immettere il nome della credenziale denominata creata per Mastercom.
5. Immettere la chiave consumatore Mastercom.
  È possibile recuperare la chiave consumatore Mastercom dal portale per sviluppatori Mastercard.
6. Immettere il nome del certificato contenente il segreto consumatore Mastercom.
7. Cercare e selezionare FSCTxnDisputeMgmt_ThirdPartyMastercomTrxnAuthOutputProcessor come nome della procedura di integrazione dell'output.
8. Immettere i valori di stato degli elementi di controversia separati da virgole.
  Ad esempio, Chiuso,Interrotto. Se lo stato dell'elemento contestazione è Chiuso o Interrotto, questa definizione di integrazione impedisce la chiamata API a Mastercom.
Di seguito è riportato un esempio di definizione di integrazione per recuperare i dettagli di autorizzazione della transazione contestata associata alla richiesta.
Per creare un chargeback per la transazione contestata associata alla richiesta, creare un'altra definizione di integrazione con questi dettagli.
1. Selezionare Apex Definito come tipo.
2. Immettere un nome e un nome sviluppatore per la definizione integrazione.
  Prendere nota del nome dello sviluppatore e utilizzarlo quando si crea un piano di gestione fasi per avviare il chargeback.
3. Cercare e selezionare disputemanagement.ThirdPartyMastercomCreateChargeback_V1 come classe Apex.
4. Immettere il nome della credenziale denominata creata per Mastercom.
5. Immettere la chiave consumatore Mastercom.
  È possibile recuperare la chiave consumatore Mastercom dal portale per sviluppatori Mastercard.
6. Immettere il nome del certificato contenente il segreto consumatore Mastercom.
7. Cercare e selezionare FSCTxnDisputeMgmt_ThirdPartyMastercomCreateChargebackInputProcessor come nome della procedura di integrazione degli input.
8. Immettere i valori di stato degli elementi di controversia separati da virgole.
  Ad esempio, Chiuso,Interrotto. Se lo stato dell'elemento contestazione è Chiuso o Interrotto, questa definizione di integrazione impedisce la chiamata API a Mastercom.
Di seguito è riportato un esempio di definizione di integrazione per creare un chargeback per la transazione contestata associata alla richiesta.
Salvare le modifiche e attivare le definizioni di integrazione.