Configurar integrações com o Mastercom® para Chargebacks

Use definições de integração para especificar os detalhes de como o Salesforce se integra ao Mastercom para iniciar chargebacks para disputas de transação. Crie definições de integração para chamar as APIs do Mastercom.

Edições obrigatórias

Disponível em: Lightning Experience

Disponível em: Professional, Enterprise e Unlimited Editions

Permissões necessárias ao usuário
Para criar definições de integração:	Personalizar aplicativo E Padrão do Financial Services Cloud OU Extensão do Financial Services Cloud OU Serviço do FSC

Permissões necessárias ao usuário

Para criar definições de integração:

Personalizar aplicativo

Padrão do Financial Services Cloud

Extensão do Financial Services Cloud OU Serviço do FSC

Integre-se a APIs do Mastercom para garantir que os chargebacks sejam iniciados e processados rapidamente, o que é essencial para cumprir diretrizes regulatórias e de esquema de cartão. Essa integração reduz qualquer cadeira giratória normalmente associada ao processo de chargeback. As APIs fornecem acesso em tempo real a dados de transação e disputa para que os emissores e os adquirentes possam receber notificações instantâneas sobre status de débito e ações necessárias.

Para pesquisar e recuperar as informações sobre uma transação disputada do sistema Mastercom, crie uma definição de integração.
1. Selecione Apex definido como o tipo.
2. Insira um nome e um nome de desenvolvedor para a definição de integração.
  Anote o nome do desenvolvedor e use-o ao criar um plano de gerenciamento de estágios para iniciar o chargeback.
3. Pesquise e selecione disputemanagement.ThirdPartyMastercomSearchTransaction_V1 como a classe do Apex.
4. Insira o nome da credencial nomeada que você criou para o Mastercom.
5. Insira a chave de consumidor Mastercom.
  Você pode recuperar a chave de consumidor Mastercom do portal do desenvolvedor do Mastercard.
6. Insira o nome do certificado que contém o segredo do consumidor do Mastercom.
7. Pesquise e selecione FSCTxnDisputeMgmt_ThirdPartyMastercomTrxnSearchInputProcessor como o nome do procedimento de integração de entrada.
8. Pesquise e selecione FSCTxnDisputeMgmt_ThirdPartyMastercomTrxnSearchOutputProcessor como o nome do procedimento de integração de saída.
9. Insira os valores de status do item de disputa separado por vírgula.
  Por exemplo, Fechado, Abortado. Se o status do item da disputa for Fechado ou Cancelado, essa definição de integração impedirá a chamada de API para o Mastercom.
Aqui está um exemplo de definição de integração para pesquisar e recuperar as informações sobre uma transação disputada do sistema Mastercom.
Para criar uma declaração para a transação disputada, crie outra definição de integração.
1. Selecione Apex definido como o tipo.
2. Insira um nome e um nome de desenvolvedor para a definição de integração.
  Anote o nome do desenvolvedor e use-o ao criar um plano de gerenciamento de estágios para iniciar o chargeback.
3. Pesquise e selecione disputemanagement.ThirdPartyMastercomCreateClaim_V1 como a classe do Apex.
4. Insira o nome da credencial nomeada que você criou para o Mastercom.
5. Insira a chave de consumidor Mastercom.
  Você pode recuperar a chave de consumidor Mastercom do portal do desenvolvedor do Mastercard.
6. Insira o nome do certificado que contém o segredo do consumidor do Mastercom.
7. Pesquise e selecione FSCTxnDisputeMgmt_ThirdPartyMastercomCreateClaimInputProcessor como o nome do procedimento de integração de entrada.
8. Insira os valores de status do item de disputa separado por vírgula.
  Por exemplo, Fechado, Abortado. Se o status do item da disputa for Fechado ou Cancelado, essa definição de integração impedirá a chamada de API para o Mastercom.
Aqui está um exemplo de definição de integração para criar uma reivindicação para a transação disputada.
Para recuperar os detalhes de limpeza da transação disputada associada à reivindicação, crie outra definição de integração.
1. Selecione Apex definido como o tipo.
2. Insira um nome e um nome de desenvolvedor para a definição de integração.
  Anote o nome do desenvolvedor e use-o ao criar um plano de gerenciamento de estágios para iniciar o chargeback.
3. Pesquise e selecione disputemanagement.ThirdPartyMastercomTrxnClearing_V1 como a classe do Apex.
4. Insira o nome da credencial nomeada que você criou para o Mastercom.
5. Insira a chave de consumidor Mastercom.
  Você pode recuperar a chave de consumidor Mastercom do portal do desenvolvedor do Mastercard.
6. Insira o nome do certificado que contém o segredo do consumidor do Mastercom.
7. Pesquise e selecione FSCTxnDisputeMgmt_ThirdPartyMastercomTrxnClearingOutputProcessor como o nome do procedimento de integração de saída.
8. Insira os valores de status do item de disputa separado por vírgula.
  Por exemplo, Fechado, Abortado. Se o status do item da disputa for Fechado ou Cancelado, essa definição de integração impedirá a chamada de API para o Mastercom.
Aqui está um exemplo de definição de integração para recuperar os detalhes de compensação da transação controvertida associada à reivindicação.
Para recuperar os detalhes de autorização da transação disputada associada à declaração, crie outra definição de integração.
1. Selecione Apex definido como o tipo.
2. Insira um nome e um nome de desenvolvedor para a definição de integração.
  Anote o nome do desenvolvedor e use-o ao criar um plano de gerenciamento de estágios para iniciar o chargeback.
3. Pesquise e selecione disputemanagement.ThirdPartyMastercomTrxnAuthorization_V1 como a classe do Apex.
4. Insira o nome da credencial nomeada que você criou para o Mastercom.
5. Insira a chave de consumidor Mastercom.
  Você pode recuperar a chave de consumidor Mastercom do portal do desenvolvedor do Mastercard.
6. Insira o nome do certificado que contém o segredo do consumidor do Mastercom.
7. Pesquise e selecione FSCTxnDisputeMgmt_ThirdPartyMastercomTrxnAuthOutputProcessor como o nome do procedimento de integração de saída.
8. Insira os valores de status do item de disputa separado por vírgula.
  Por exemplo, Fechado, Abortado. Se o status do item da disputa for Fechado ou Cancelado, essa definição de integração impedirá a chamada de API para o Mastercom.
Aqui está um exemplo de definição de integração para recuperar os detalhes de autorização da transação disputada associada à reivindicação.
Para criar um chargeback para a transação disputada associada à reivindicação, crie outra definição de integração com estes detalhes.
1. Selecione Apex definido como o tipo.
2. Insira um nome e um nome de desenvolvedor para a definição de integração.
  Anote o nome do desenvolvedor e use-o ao criar um plano de gerenciamento de estágios para iniciar o chargeback.
3. Pesquise e selecione disputemanagement.ThirdPartyMastercomCreateChargeback_V1 como a classe do Apex.
4. Insira o nome da credencial nomeada que você criou para o Mastercom.
5. Insira a chave de consumidor Mastercom.
  Você pode recuperar a chave de consumidor Mastercom do portal do desenvolvedor do Mastercard.
6. Insira o nome do certificado que contém o segredo do consumidor do Mastercom.
7. Pesquise e selecione FSCTxnDisputeMgmt_ThirdPartyMastercomCreateChargebackInputProcessor como o nome do procedimento de integração de entrada.
8. Insira os valores de status do item de disputa separado por vírgula.
  Por exemplo, Fechado, Abortado. Se o status do item da disputa for Fechado ou Cancelado, essa definição de integração impedirá a chamada de API para o Mastercom.
Aqui está um exemplo de definição de integração para criar um charge-back para a transação disputada associada à reivindicação.
Salve suas alterações e ative as definições de integração.