Integraatioiden määrittäminen Mastercom®:n kanssa ennen välimiesmenettelyä ja välimiesmenettelyä

Olet tässä:

Integraatioiden määrittäminen Mastercom®:n kanssa ennen välimiesmenettelyä ja välimiesmenettelyä

Transaktioiden riitojen hallinta käyttää integraatioiden määritelmiä määrittääkseen lisätietoja siitä, miten Salesforce integroituu Mastercomin kanssa käynnistääkseen esivälitys- ja välitysprosesseja vastauksena toiseen esitykseen. Luo integraatioiden määritelmiä kutsuaksesi Mastercom API -rajapintoja.

Vaaditut versiot

Käytettävissä: Lightning Experiencessa

Käytettävissä: Professional Edition-, Enterprise Edition- ja Unlimited Edition -versioissa

Tarvittavat käyttöoikeudet
Integraation määritelmien luominen:	Sovelluksen mukautusoikeus JA Financial Services Cloud Standard TAI Financial Services Cloud -laajennus TAI FSC-palvelu

Tarvittavat käyttöoikeudet

Integraation määritelmien luominen:

Sovelluksen mukautusoikeus

Financial Services Cloud Standard TAI Financial Services Cloud -laajennus TAI FSC-palvelu

Ennen aloittamista:

Integraatio Mastercom API -rajapintojen kanssa auttaa myöntäjiä luomaan riitautettujen transaktioiden esivälitys- ja välitysmenettelyjä seuraavissa tilanteissa.

Kun myöntäjä muuttaa riidanalaisen transaktion syykoodia.
Kun myöntäjä päättää luoda välimiesmenettelyn.
Kun esikatselu on pakollinen esimääritettyjen liiketoimintasääntöjen perusteella.

Luo integraation määritelmä integroidaksesi Mastercomin ja lähettääksesi riidanalaisen transaktion väliaikaisen valtuutuksen.
1. Kirjoita Määritykset-valikon Pikahaku-kenttään Integraation määritelmät ja valitse sitten Integraation määritelmät.
2. Napsauta + Uusi.
3. Valitse tyypiksi Apex Defined.
4. Syötä integraation määritelmälle nimi ja kehitysnimi.
  Huomioi kehitysnimi ja käytä sitä, kun luot vaiheiden hallinta ennen välimiesmenettelyä.
5. Hae ja valitse Apex-luokaksi disputemanagement.ThirdPartyMastercomCreateArbitrationCases_V1.
6. Syötä Mastercomin nimetyn tunnuksen attribuutin arvoksi Mastercomille luomasi nimetyn tunnuksen nimi.
7. Syötä Mastercom Consumer Key -attribuutin arvoksi Mastercomilta saamasi Mastercom Consumer -avain.
  Voit noutaa kuluttaja-avaimen Mastercom Developer -portaalista.
8. Syötä Mastercomin salaisen sertifikaatin nimi -attribuutin arvoksi Salesforceen lataamasi sertifikaatin nimi, joka sisältää yksityiset Mastercom-avaimet. Lisätietoja on kohdassa Päätepisteen määrittäminen Mastercom®:lle.
9. Hae ja valitse input-integrointitoimenpiteen nimeksi FSCTransactionDisputeManagement_ThirdPartyMastercomCreateCase.
10. Syötä Nouda tapauksen tyyppi -attribuutin arvoksi Ennen välimiesmenettelyä.
  Alla on esimerkki integraation määritelmästä, jota voi integroida Mastercomin kanssa esittääkseen riitautetun transaktion välimiesmenettelyn.
11. Tallenna muutoksesi ja aktivoi integraation määritelmä.
Jos haluat integroida Mastercomin lähettämään riidanalaisen transaktion välitysasian, luo toinen integraation määritelmä.
1. Valitse tyypiksi Apex Defined.
2. Syötä integraation määritelmälle nimi ja kehitysnimi.
  Huomioi kehitysnimi ja käytä sitä, kun luot vaiheiden hallinta välimiesmenettelyn käynnistämiseksi.
3. Hae ja valitse Apex-luokaksi disputemanagement.ThirdPartyMastercomCreateArbitrationCases_V1.
4. Syötä Mastercomin nimetyn tunnuksen attribuutin arvoksi Mastercomille luomasi nimetyn tunnuksen nimi.
5. Syötä Mastercom Consumer Key -attribuutin arvoksi Mastercomilta saamasi Mastercom Consumer -avain.
  Voit noutaa kuluttaja-avaimen Mastercom Developer -portaalista.
6. Syötä Mastercomin salaisen sertifikaatin nimi -attribuutin arvoksi Salesforceen lataamasi sertifikaatin nimi, joka sisältää yksityiset Mastercom-avaimet. Lisätietoja on kohdassa Päätepisteen määrittäminen Mastercom®:lle.
7. Hae ja valitse input-integrointitoimenpiteen nimeksi FSCTransactionDisputeManagement_ThirdPartyMastercomCreateCase.
8. Syötä Get Case Type -attribuutin arvoksi Arbitration.
  Alla on esimerkki integraation määritelmästä, jota voi integroida Mastercomin kanssa esittääkseen riitautetun transaktion välimiesmenettelyn.
9. Tallenna muutoksesi ja aktivoi integraation määritelmä.
Jos haluat integroida Mastercomin noutaaksesi olemassa olevan korvausvaatimuksen lisätiedot, mukaan lukien kaikki korvausvaatimukseen liittyvät välitys- tai välitystapaukset, luo toinen integraatiomääritelmä.
1. Valitse tyypiksi Apex Defined.
2. Syötä integraation määritelmälle nimi ja kehitysnimi.
3. Hae ja valitse Apex-luokaksi disputemanagement.ThirdPartyMastercomGetClaimOutcome_V1.
4. Syötä Mastercomin nimetyn tunnuksen attribuutin arvoksi Mastercomille luomasi nimetyn tunnuksen nimi.
5. Syötä Mastercom Consumer Key -attribuutin arvoksi Mastercomilta saamasi Mastercom Consumer -avain.
  Voit noutaa kuluttaja-avaimen Mastercom Developer -portaalista.
6. Syötä Mastercomin salaisen sertifikaatin nimi -attribuutin arvoksi Salesforceen lataamasi sertifikaatin nimi, joka sisältää yksityiset Mastercom-avaimet. Lisätietoja on kohdassa Päätepisteen määrittäminen Mastercom®:lle.
7. Hae ja valitse output-integraation toimenpiteen nimeksi FSCTxnDisputeMgmt_ThirdPartyMastercomGetClaimOutputProcessor.
  Alla on esimerkki integraation määritelmästä, jota voi integroida Mastercomiin noutaakseen olemassa olevan korvausvaatimuksen lisätiedot, mukaan lukien kaikki ennakkovalintatapaukset tai välimiesmenettelyt, joihin korvausvaatimus liittyy.
8. Tallenna muutoksesi ja aktivoi integraation määritelmä.
Jos haluat integroida Mastercomin hakeaksesi kaikki välimies- tai välimiesmenettelytapaan liittyvät asiakirjat haluamallasi muodossa, luo toinen integraatiomääritelmä.
1. Valitse tyypiksi Apex Defined.
2. Syötä integraation määritelmälle nimi ja kehitysnimi.
3. Hae ja valitse Apex-luokaksi disputemanagement.ThirdPartyMastercomGetPreArbitrationCaseDoc_V1.
4. Syötä Mastercomin nimetyn tunnuksen attribuutin arvoksi Mastercomille luomasi nimetyn tunnuksen nimi.
5. Syötä Mastercom Consumer Key -attribuutin arvoksi Mastercomilta saamasi Mastercom Consumer -avain.
  Voit noutaa kuluttaja-avaimen Mastercom Developer -portaalista.
6. Syötä Mastercomin salaisen sertifikaatin nimi -attribuutin arvoksi Salesforceen lataamasi sertifikaatin nimi, joka sisältää yksityiset Mastercom-avaimet. Lisätietoja on kohdassa Päätepisteen määrittäminen Mastercom®:lle.
7. Syötä määritteen arvoksi ORIGINAL Get File Format Name -attribuutti.
  Alla on esimerkki integraation määritelmästä, jota voi integroida Mastercomin kanssa noutaakseen kaikki välimies- tai välimiesmenettelytapaan liittyvät asiakirjat haluamallasi muodossa.
8. Tallenna muutoksesi ja aktivoi integraation määritelmä.
Jos haluat integroida Mastercomin hakeaksesi tapausten tiettyyn luetteloon liittyvien asiakirjojen tilan, luo toinen integraatiomääritelmä.
1. Valitse tyypiksi Apex Defined.
2. Syötä integraation määritelmälle nimi ja kehitysnimi.
3. Hae ja valitse Apex-luokaksi disputemanagement.ThirdPartyMastercomGetPreArbtDocUploadStatus_V1.
4. Syötä Mastercomin nimetyn tunnuksen attribuutin arvoksi Mastercomille luomasi nimetyn tunnuksen nimi.
5. Syötä Mastercom Consumer Key -attribuutin arvoksi Mastercomilta saamasi Mastercom Consumer -avain.
  Voit noutaa kuluttaja-avaimen Mastercom Developer -portaalista.
6. Syötä Mastercomin salaisen sertifikaatin nimi -attribuutin arvoksi Salesforceen lataamasi sertifikaatin nimi, joka sisältää yksityiset Mastercom-avaimet. Lisätietoja on kohdassa Päätepisteen määrittäminen Mastercom®:lle.
7. Syötä Nouda tapauksen tyyppi -attribuutin arvoksi Ennen välimiesmenettelyä.
  Alla on esimerkki integraation määritelmästä, jota voi integroida Mastercomiin hakeakseen tapausten tiettyyn luetteloon liittyvien asiakirjojen tilan.
8. Tallenna muutoksesi ja aktivoi integraation määritelmä.
Jos haluat integroida Mastercomin tapausten käsittelyyn, esimerkiksi eskaloida välimiesmenettelyn edeltävän tapauksen välimiesmenettelyyn, luo toinen integraation määritelmä.
1. Valitse tyypiksi Apex Defined.
2. Syötä integraation määritelmälle nimi ja kehitysnimi.
  Huomioi kehitysnimi ja käytä sitä, kun luot vaiheiden hallinta ennen välimiesmenettelyä tai välimiesmenettelyä.
3. Hae ja valitse Apex-luokaksi disputemanagement.ThirdPartyMastercomEscalatePreArbitrationCase_V1.
4. Syötä Mastercomin nimetyn tunnuksen attribuutin arvoksi Mastercomille luomasi nimetyn tunnuksen nimi.
5. Syötä Mastercom Consumer Key -attribuutin arvoksi Mastercomilta saamasi Mastercom Consumer -avain.
  Voit noutaa kuluttaja-avaimen Mastercom Developer -portaalista.
6. Syötä Mastercomin salaisen sertifikaatin nimi -attribuutin arvoksi Salesforceen lataamasi sertifikaatin nimi, joka sisältää yksityiset Mastercom-avaimet. Lisätietoja on kohdassa Päätepisteen määrittäminen Mastercom®:lle.
7. Hae ja valitse input-integrointitoimenpiteen nimeksi FSCTransactionDisputeManagement_ThirdPartyMastercomEscalateCase.
  Alla on esimerkki integraation määritelmästä, jota voi integroida Mastercomin kanssa toimiakseen tapauksen lähettämisessä, esimerkiksi eskaloidakseen ennen välimiesmenettelyä tehdyn tapauksen välimiesmenettelyyn.
8. Tallenna muutoksesi ja aktivoi integraation määritelmä.