Integraties met Mastercom® instellen voor pre-arbitrage en arbitrage

Transactiegeschillenbeheer gebruikt integratiedefinities om de details op te geven van de manier waarop Salesforce integreert met Mastercom om pre-arbitrage- en arbitrageprocessen te starten als reactie op een tweede presentatie. Maak integratiedefinities om de Mastercom-API's aan te roepen.

Vereiste editions

Beschikbaar in: Lightning Experience

Beschikbaar in: Professional, Enterprise en Unlimited Edition

Benodigde gebruikersmachtigingen
Integratiedefinities maken:	Toepassing aanpassen EN Financial Services Cloud Standard OR Financial Services Cloud Extension OR FSC Service

Benodigde gebruikersmachtigingen

Integratiedefinities maken:

Toepassing aanpassen

Financial Services Cloud Standard OR Financial Services Cloud Extension OR FSC Service

Voordat u begint:

Integratie met Mastercom-API's helpt uitgevers bij het maken van pre-arbitrage en arbitrage voor betwiste transacties in deze scenario's.

Wanneer de uitgever de redencode voor de betwiste transactie wijzigt.
Wanneer de uitgever ervoor kiest om een pre-arbitrage te maken.
Wanneer pre-arbitrage verplicht is op basis van vooraf gedefinieerde bedrijfsregels.

Als u wilt integreren met Mastercom om een pre-arbitragezaak in te dienen voor een betwiste transactie, maakt u een integratiedefinitie.
1. Geef vanuit Set-up Integratiedefinities op in het vak Snel zoeken en selecteer vervolgens Integratiedefinities.
2. Klik op + Nieuw.
3. Selecteer Apex gedefinieerd als het type.
4. Geef een naam en een ontwikkelaarsnaam op voor de integratiedefinitie.
  Noteer de naam van de ontwikkelaar en gebruik deze wanneer u een fasenbeheer plan maakt om pre-arbitrage te starten.
5. Zoek naar en selecteer disputemanagement.ThirdPartyMastercomCreateArbitrationCases_V1 als de Apex klasse.
6. Geef voor de kenmerkwaarde Mastercom Named Credential de naam op van het benoemde gegeven dat u voor Mastercom hebt gemaakt.
7. Geef voor de kenmerkwaarde Mastercom Consumer Key de Mastercom Consumer Key op die u van Mastercom hebt verkregen.
  U kunt de consumentensleutel ophalen vanuit de Mastercom Developer Portal.
8. Geef bij de kenmerkwaarde Naam Mastercom Secret-certificaat de naam op van het certificaat met de privésleutels van Mastercom die u naar Salesforce hebt geüpload. Zie Het eindpunt configureren voor Mastercom®.
9. Zoek en selecteer FSCTransactionDisputeManagement_ThirdPartyMastercomCreateCase als de naam van de invoerintegratieprocedure.
10. Geef voor de kenmerkwaarde Casetype ophalen Pre-arbitrage op.
  Hier is een voorbeeld van een integratiedefinitie die u kunt integreren met Mastercom om een pre-arbitragezaak in te dienen voor een betwiste transactie.
11. Sla uw wijzigingen op en activeer de integratiedefinitie.
Als u wilt integreren met Mastercom om een arbitragezaak in te dienen voor een betwiste transactie, maakt u een andere integratiedefinitie.
1. Selecteer Apex gedefinieerd als het type.
2. Geef een naam en een ontwikkelaarsnaam op voor de integratiedefinitie.
  Noteer de naam van de ontwikkelaar en gebruik deze wanneer u een fasenbeheer plan maakt om arbitrage te starten.
3. Zoek naar en selecteer disputemanagement.ThirdPartyMastercomCreateArbitrationCases_V1 als de Apex klasse.
4. Geef voor de kenmerkwaarde Mastercom Named Credential de naam op van het benoemde gegeven dat u voor Mastercom hebt gemaakt.
5. Geef voor de kenmerkwaarde Mastercom Consumer Key de Mastercom Consumer Key op die u van Mastercom hebt verkregen.
  U kunt de consumentensleutel ophalen vanuit de Mastercom Developer Portal.
6. Geef bij de kenmerkwaarde Naam Mastercom Secret-certificaat de naam op van het certificaat met de privésleutels van Mastercom die u naar Salesforce hebt geüpload. Zie Het eindpunt configureren voor Mastercom®.
7. Zoek en selecteer FSCTransactionDisputeManagement_ThirdPartyMastercomCreateCase als de naam van de invoerintegratieprocedure.
8. Geef voor de kenmerkwaarde Casetype ophalen Arbitrage op.
  Hier is een voorbeeld van een integratiedefinitie die u kunt integreren met Mastercom om een pre-arbitragezaak in te dienen voor een betwiste transactie.
9. Sla uw wijzigingen op en activeer de integratiedefinitie.
Als u wilt integreren met Mastercom om de details van een bestaande claim op te halen, inclusief alle pre-arbitrage- of arbitragecases waaraan de claim is gekoppeld, maakt u een andere integratiedefinitie.
1. Selecteer Apex gedefinieerd als het type.
2. Geef een naam en een ontwikkelaarsnaam op voor de integratiedefinitie.
3. Zoek naar en selecteer disputemanagement.ThirdPartyMastercomGetClaimOutcome_V1 als de Apex klasse.
4. Geef voor de kenmerkwaarde Mastercom Named Credential de naam op van het benoemde gegeven dat u voor Mastercom hebt gemaakt.
5. Geef voor de kenmerkwaarde Mastercom Consumer Key de Mastercom Consumer Key op die u van Mastercom hebt verkregen.
  U kunt de consumentensleutel ophalen vanuit de Mastercom Developer Portal.
6. Geef bij de kenmerkwaarde Naam Mastercom Secret-certificaat de naam op van het certificaat met de privésleutels van Mastercom die u naar Salesforce hebt geüpload. Zie Het eindpunt configureren voor Mastercom®.
7. Zoek en selecteer FSCTxnDisputeMgmt_ThirdPartyMastercomGetClaimOutputProcessor als de naam van de uitvoerintegratieprocedure.
  Hier is een voorbeeld van een integratiedefinitie die u kunt integreren met Mastercom om de details van een bestaande claim op te halen, inclusief alle pre-arbitrage- of arbitragecases waaraan de claim is gekoppeld.
8. Sla uw wijzigingen op en activeer de integratiedefinitie.
Maak voor integratie met Mastercom voor het ophalen van alle documenten die zijn gekoppeld aan een pre-arbitrage- of arbitragecase, in een gewenste indeling, een andere integratiedefinitie.
1. Selecteer Apex gedefinieerd als het type.
2. Geef een naam en een ontwikkelaarsnaam op voor de integratiedefinitie.
3. Zoek naar en selecteer disputemanagement.ThirdPartyMastercomGetPreArbitrationCaseDoc_V1 als de Apex klasse.
4. Geef voor de kenmerkwaarde Mastercom Named Credential de naam op van het benoemde gegeven dat u voor Mastercom hebt gemaakt.
5. Geef voor de kenmerkwaarde Mastercom Consumer Key de Mastercom Consumer Key op die u van Mastercom hebt verkregen.
  U kunt de consumentensleutel ophalen vanuit de Mastercom Developer Portal.
6. Geef bij de kenmerkwaarde Naam Mastercom Secret-certificaat de naam op van het certificaat met de privésleutels van Mastercom die u naar Salesforce hebt geüpload. Zie Het eindpunt configureren voor Mastercom®.
7. Geef ORIGINAL op als de kenmerkwaarde voor het kenmerk Naam bestandsindeling ophalen.
  Hier is een voorbeeld van een integratiedefinitie die u kunt integreren met Mastercom om alle documenten op te halen die zijn gekoppeld aan een pre-arbitrage- of arbitragecase, in de gewenste indeling.
8. Sla uw wijzigingen op en activeer de integratiedefinitie.
Als u wilt integreren met Mastercom om de status op te halen van documenten die zijn gekoppeld aan een specifieke lijst van cases, maakt u een andere integratiedefinitie.
1. Selecteer Apex gedefinieerd als het type.
2. Geef een naam en een ontwikkelaarsnaam op voor de integratiedefinitie.
3. Zoek naar en selecteer disputemanagement.ThirdPartyMastercomGetPreArbtDocUploadStatus_V1 als de Apex klasse.
4. Geef voor de kenmerkwaarde Mastercom Named Credential de naam op van het benoemde gegeven dat u voor Mastercom hebt gemaakt.
5. Geef voor de kenmerkwaarde Mastercom Consumer Key de Mastercom Consumer Key op die u van Mastercom hebt verkregen.
  U kunt de consumentensleutel ophalen vanuit de Mastercom Developer Portal.
6. Geef bij de kenmerkwaarde Naam Mastercom Secret-certificaat de naam op van het certificaat met de privésleutels van Mastercom die u naar Salesforce hebt geüpload. Zie Het eindpunt configureren voor Mastercom®.
7. Geef voor de kenmerkwaarde Casetype ophalen Pre-arbitrage op.
  Hier is een voorbeeld van een integratiedefinitie die u kunt integreren met Mastercom om te zoeken naar de status van documenten die zijn gekoppeld aan een specifieke lijst van cases.
8. Sla uw wijzigingen op en activeer de integratiedefinitie.
Als u wilt integreren met Mastercom om te reageren op een caseaanvraag, bijvoorbeeld om een pre-arbitragecase te escaleren naar arbitrage, maakt u een andere integratiedefinitie.
1. Selecteer Apex gedefinieerd als het type.
2. Geef een naam en een ontwikkelaarsnaam op voor de integratiedefinitie.
  Noteer de naam van de ontwikkelaar en gebruik deze wanneer u een fasenbeheer plan maakt voor het starten van pre-arbitrage of arbitrage.
3. Zoek naar en selecteer disputemanagement.ThirdPartyMastercomEscalatePreArbitrationCase_V1 als de Apex klasse.
4. Geef voor de kenmerkwaarde Mastercom Named Credential de naam op van het benoemde gegeven dat u voor Mastercom hebt gemaakt.
5. Geef voor de kenmerkwaarde Mastercom Consumer Key de Mastercom Consumer Key op die u van Mastercom hebt verkregen.
  U kunt de consumentensleutel ophalen vanuit de Mastercom Developer Portal.
6. Geef bij de kenmerkwaarde Naam Mastercom Secret-certificaat de naam op van het certificaat met de privésleutels van Mastercom die u naar Salesforce hebt geüpload. Zie Het eindpunt configureren voor Mastercom®.
7. Zoek en selecteer FSCTransactionDisputeManagement_ThirdPartyMastercomEscalateCase als de naam van de invoerintegratieprocedure.
  Hier is een voorbeeld van een integratiedefinitie die u kunt integreren met Mastercom om actie te ondernemen op een caseaanvraag, bijvoorbeeld om een pre-arbitragecase te escaleren naar arbitrage.
8. Sla uw wijzigingen op en activeer de integratiedefinitie.