Настройка интеграций с Mastercom® для предварительного арбитража и арбитража

Управление транзакционными спорами использует определения интеграции для определения сведений о том, как Salesforce интегрируется с Mastercom для запуска предарбитражных и арбитражных процессов в ответ на вторую презентацию. Создайте определения интеграции для вызова API Mastercom.

Требуемые версии

Доступно в версиях: Lightning Experience

Доступно в версиях: Professional Edition, Enterprise Edition и Unlimited Edition.

Необходимые полномочия пользователя
Для создания определений интеграции:	Настройка приложения И Financial Services Cloud Standard ИЛИ Financial Services Cloud Extension ИЛИ FSC Service

Необходимые полномочия пользователя

Для создания определений интеграции:

Настройка приложения

Financial Services Cloud Standard ИЛИ Financial Services Cloud Extension ИЛИ FSC Service

Перед началом работы:

Интеграция с Mastercom API помогает эмитентам создавать предарбитражные и арбитражные разбирательства для спорных сделок в этих сценариях.

Когда эмитент изменяет код причины спорной транзакции.
Когда эмитент выбирает создание предварительного арбитража.
Если предварительный арбитраж является обязательным на основе предопределенных бизнес-правил.

Чтобы интегрироваться в Mastercom для подачи предарбитражного обращения по спорной транзакции, создайте определение интеграции.
1. Введите строку «Определения интеграции» в поле «Быстрый поиск» меню «Настройка» и выберите пункт «Определения интеграции».
2. Нажмите + Создать.
3. Выберите тип Apex Defined.
4. Введите имя и имя разработчика для определения интеграции.
  Запишите имя разработчика и используйте его при создании плана управления этапами для запуска предарбитражного разбирательства.
5. Найдите и выберите класс Apex disputemanagement.ThirdPartyMastercomCreateArbitrationCases_ V1.
6. В качестве значения атрибута именованных регистрационных данных Mastercom введите имя именованных регистрационных данных, созданных для Mastercom.
7. В качестве значения атрибута «Ключ пользователя Mastercom» введите ключ пользователя Mastercom, полученный от Mastercom.
  Ключ пользователя можно получить на портале разработчика Mastercom.
8. В качестве значения атрибута «Имя секретного сертификата Mastercom» введите имя сертификата, содержащего личные ключи Mastercom, загруженные в Salesforce. См. Настройка конечной точки для Mastercom®.
9. Найдите и выберите FSCTransactionDisputeManagement_ThirdPartyMastercomCreateCase в качестве имени процедуры интеграции ввода.
10. В качестве значения атрибута «Получить тип обращения» введите «Предварительный арбитраж».
  Ниже приведен пример определения интеграции для интеграции с Mastercom с целью подачи предарбитражного дела по спорной сделке.
11. Сохраните изменения и активируйте определение интеграции.
Чтобы интегрироваться в Mastercom для подачи арбитражного дела по спорной транзакции, создайте другое определение интеграции.
1. Выберите тип Apex Defined.
2. Введите имя и имя разработчика для определения интеграции.
  Запишите имя разработчика и используйте его при создании плана управления этапами для инициирования арбитража.
3. Найдите и выберите класс Apex disputemanagement.ThirdPartyMastercomCreateArbitrationCases_ V1.
4. В качестве значения атрибута именованных регистрационных данных Mastercom введите имя именованных регистрационных данных, созданных для Mastercom.
5. В качестве значения атрибута «Ключ пользователя Mastercom» введите ключ пользователя Mastercom, полученный от Mastercom.
  Ключ пользователя можно получить на портале разработчика Mastercom.
6. В качестве значения атрибута «Имя секретного сертификата Mastercom» введите имя сертификата, содержащего личные ключи Mastercom, загруженные в Salesforce. См. Настройка конечной точки для Mastercom®.
7. Найдите и выберите FSCTransactionDisputeManagement_ThirdPartyMastercomCreateCase в качестве имени процедуры интеграции ввода.
8. В качестве значения атрибута «Получить тип обращения» введите «Арбитраж».
  Ниже приведен пример определения интеграции для интеграции с Mastercom с целью подачи предарбитражного дела по спорной сделке.
9. Сохраните изменения и активируйте определение интеграции.
Чтобы интегрироваться в Mastercom для извлечения сведений о существующей претензии, включая любые предарбитражные или арбитражные дела, с которыми связана претензия, создайте другое определение интеграции.
1. Выберите тип Apex Defined.
2. Введите имя и имя разработчика для определения интеграции.
3. Найдите и выберите класс Apex disputemanagement.ThirdPartyMastercomGetClaimOutcome_ V1.
4. В качестве значения атрибута именованных регистрационных данных Mastercom введите имя именованных регистрационных данных, созданных для Mastercom.
5. В качестве значения атрибута «Ключ пользователя Mastercom» введите ключ пользователя Mastercom, полученный от Mastercom.
  Ключ пользователя можно получить на портале разработчика Mastercom.
6. В качестве значения атрибута «Имя секретного сертификата Mastercom» введите имя сертификата, содержащего личные ключи Mastercom, загруженные в Salesforce. См. Настройка конечной точки для Mastercom®.
7. Найдите и выберите FSCTxnDisputeMgmt_ThirdPartyMastercomGetClaimOutputProcessor в качестве имени процедуры интеграции вывода.
  Ниже приведен пример определения интеграции для интеграции с Mastercom с целью извлечения сведений о существующей претензии, включая любые предарбитражные или арбитражные дела, с которыми связана претензия.
8. Сохраните изменения и активируйте определение интеграции.
Чтобы интегрироваться в Mastercom для извлечения всех документов, связанных с доарбитражным или арбитражным обращением, в нужном формате, создайте другое определение интеграции.
1. Выберите тип Apex Defined.
2. Введите имя и имя разработчика для определения интеграции.
3. Найдите и выберите класс Apex disputemanagement.ThirdPartyMastercomGetPreArbitrationCaseDoc_ V1.
4. В качестве значения атрибута именованных регистрационных данных Mastercom введите имя именованных регистрационных данных, созданных для Mastercom.
5. В качестве значения атрибута «Ключ пользователя Mastercom» введите ключ пользователя Mastercom, полученный от Mastercom.
  Ключ пользователя можно получить на портале разработчика Mastercom.
6. В качестве значения атрибута «Имя секретного сертификата Mastercom» введите имя сертификата, содержащего личные ключи Mastercom, загруженные в Salesforce. См. Настройка конечной точки для Mastercom®.
7. Введите значение атрибута «Получить имя формата файла» «ОРИГИНАЛ».
  Ниже приведен пример определения интеграции для интеграции с Mastercom с целью извлечения всех документов, связанных с доарбитражным или арбитражным делом, в нужном формате.
8. Сохраните изменения и активируйте определение интеграции.
Чтобы интегрироваться в Mastercom для получения статуса документов, связанных с определенным списком обращений, создайте другое определение интеграции.
1. Выберите тип Apex Defined.
2. Введите имя и имя разработчика для определения интеграции.
3. Найдите и выберите класс Apex disputemanagement.ThirdPartyMastercomGetPreArbtDocUploadStatus_ V1.
4. В качестве значения атрибута именованных регистрационных данных Mastercom введите имя именованных регистрационных данных, созданных для Mastercom.
5. В качестве значения атрибута «Ключ пользователя Mastercom» введите ключ пользователя Mastercom, полученный от Mastercom.
  Ключ пользователя можно получить на портале разработчика Mastercom.
6. В качестве значения атрибута «Имя секретного сертификата Mastercom» введите имя сертификата, содержащего личные ключи Mastercom, загруженные в Salesforce. См. Настройка конечной точки для Mastercom®.
7. В качестве значения атрибута «Получить тип обращения» введите «Предварительный арбитраж».
  Ниже приведен пример определения интеграции для интеграции с Mastercom с целью поиска статуса документов, связанных с определенным списком обращений.
8. Сохраните изменения и активируйте определение интеграции.
Чтобы интегрироваться в Mastercom для выполнения действий по подаче обращения, например, для расширения доарбитражного обращения, создайте другое определение интеграции.
1. Выберите тип Apex Defined.
2. Введите имя и имя разработчика для определения интеграции.
  Запишите имя разработчика и используйте его при создании плана управления этапами для инициирования предарбитражного или арбитражного разбирательства.
3. Найдите и выберите класс Apex disputemanagement.ThirdPartyMastercomEscalatePreArbitrationCase_ V1.
4. В качестве значения атрибута именованных регистрационных данных Mastercom введите имя именованных регистрационных данных, созданных для Mastercom.
5. В качестве значения атрибута «Ключ пользователя Mastercom» введите ключ пользователя Mastercom, полученный от Mastercom.
  Ключ пользователя можно получить на портале разработчика Mastercom.
6. В качестве значения атрибута «Имя секретного сертификата Mastercom» введите имя сертификата, содержащего личные ключи Mastercom, загруженные в Salesforce. См. Настройка конечной точки для Mastercom®.
7. Найдите и выберите FSCTransactionDisputeManagement_ThirdPartyMastercomEscalateCase в качестве имени процедуры интеграции ввода.
  Ниже приведен пример определения интеграции, которое должно быть интегрировано в Mastercom для принятия мер в связи с подачей обращения, например, для передачи доарбитражного разбирательства.
8. Сохраните изменения и активируйте определение интеграции.