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          取引の紛争管理のフェーズ管理計画

          取引の紛争管理のフェーズ管理計画

          フェーズ管理を使用して、紛争ライフサイクルの各フェーズでトランザクションの紛争を解決するためのスムーズかつ効率的なプロセスを設定します。

          必要なエディション

          使用可能なインターフェース: Lightning Experience
          使用可能なエディション: Professional Edition、Enterprise Edition、および Unlimited Edition
          • 例: 紛争解決のフェーズ管理計画
            進行状況と状況の変更を追跡する体系的なシステムがない場合、チャージバックプロセスのライフサイクル管理が複雑になる可能性があります。フェーズ管理を使用して、チャージバック・プロセスのフェーズを定義します。次に、あるフェーズから別のフェーズに移動するチャージバックプロセスの移行条件を定義し、チャージバックプロセスが特定のフェーズに移動したときに実行するステップを追加します。
           
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          Salesforce Help | Article