Loading
Havaintojen ja toimintojen määrittäminen ja konfigurointi

Havaintojen ja toimintojen määrittäminen ja konfigurointi

Määritä havainnot ja toiminnot näyttämään oikea-aikaisesti priorisoituja suosituksia Suorita päivä tilitietueiden sivuilla, jotta neuvonantajat voivat suorittaa seuraavia kriittisiä vaiheita siirtymättä erilliseen järjestelmään.

Vaaditut versiot

Käytettävissä: Lightning Experiencessa
Käytettävissä: Enterprise Edition- ja Unlimited Edition -versioissa, joissa on Agentforce for Financial Services -lisäosalisenssi tai jotka sisältyvät Agentforce 1 Financial Services Edition -versioon
Tarvittavat käyttöoikeudet
Lightning muokkaaminen Lightning: Sovelluksen mukautusoikeus

Havainnot ja toiminnot näyttävät tärkeimpiä havaintoja ja suositeltuja toimintoja Henkilötilien ja kotitaloustilien tietuesivujen Suorita oma päivä -sivulta. Esimerkkejä havainnoista ovat portfolion pudotukset ja tulevat elämäntapahtumat.

Ennen kuin aloitat, määritä Suorita päivä organisaatiossasi. Suorita oma päivä -määritykset sisältävät vaadittujen kulkujen kloonaamisen ja aktivoinnin, Suorita oma päivä -määritelmän luomisen ja havaintojen määritelmien aktivoimisen. Lisätietoja on kohdassa Suorita päiväsi määrittäminen.

  1. Kirjoita Määritykset-valikon Pikahaku-kenttään Agentin neuvonantaja ja valitse sitten Agentin neuvonantaja.
  2. Siirry asiakkaan lisätiedot -osioon.
  3. Napsauta määritettävän tietuesivun vierestä Siirry Lightning-sovellusrakentajaan.
  4. Napsauta Havainnot ja toiminnot -komponenttia tietuesivulta avataksesi sen ominaisuudet.
  5. Määritä nämä attribuutit ominaisuuksien paneelista.
    1. Valitse Valitse Suorita päivä -määritelmäkentästä Suorita päivä -määritelmä, jota käytetään tälle tietuesivulle. Käytä käyttövalmista Wealth Manager -määritelmää tai luo liiketoimintatarpeisiisi sopiva määritelmä. Lisätietoja on kohdassa Suorita päiväsi määrittäminen.
    2. Määritä Enimmäismäärä havaintoja -kenttään tietueen sivulla näytettävien havaintojen enimmäismäärä. Oletusarvo on 10 ja näytettävien havaintojen enimmäismäärä on 50.

      Kun käytät kotitaloustilejä, komponentti noutaa havaintoja kotitalouden kaikille jäsenille ja käyttää jäsekenttää tunnistaakseen, mihin yksityishenkilöön kukin havainto kuuluu.

  6. Tallenna ja aktivoi sivu.
 
Ladataan
Salesforce Help | Article