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인사이트 및 작업 설정 및 구성

인사이트 및 작업 설정 및 구성

계정 레코드 페이지에서 내 하루 실행의 우선 순위가 지정된 권장 사항을 적시에 표시하도록 인사이트 및 작업을 구성하면 담당자가 별도의 시스템으로 전환하지 않고 중요한 다음 단계에 대해 조치를 취할 수 있습니다.

필수 Edition

지원 제품: Lightning Experience
지원 제품: Financial Services용 Agentforce 추가 기능 라이센스가 있는 또는 Agentforce 1 Financial Services Edition에 포함된 엔터프라이즈 및 무제한 에디션
필요한 사용자 권한
Lightning 앱 빌더에서 Lightning 구성 요소 편집: 애플리케이션 사용자 정의

인사이트 및 작업에는 개인 계정 및 가구 계정 레코드 페이지에서 하루 실행의 우선 순위가 높은 인사이트와 권장 조치가 표시됩니다. 인사이트의 예에는 포트폴리오 삭제 및 예정된 라이프 이벤트가 포함됩니다.

시작하기 전에 조직에서 Run My Day를 설정합니다. 내 날짜 실행 설정에는 필수 플로 복제 및 활성화, 내 날짜 실행 정의 만들기, 인사이트 정의 활성화가 포함됩니다. Set Up Run My Day를 참조하십시오.

  1. 설정에서 빠른 찾기 상자에 Agentic Advisor를 입력한 다음, Agtic Advisor를 선택합니다.
  2. 클라이언트 세부 사항 섹션으로 이동합니다.
  3. 구성할 레코드 페이지 옆에 있는 Lightning 앱 빌더로 이동을 클릭합니다.
  4. 레코드 페이지에서 인사이트 및 작업 구성 요소를 클릭하여 해당 속성을 엽니다.
  5. 속성 패널에서 다음 특성을 설정합니다.
    1. 내 하루 실행 정의 선택 필드에서 이 레코드 페이지에 사용할 내 하루 실행 정의를 선택합니다. 사전 구축된 Wealth Manager 정의를 사용하거나 비즈니스 요구에 맞는 정의를 만듭니다. Set Up Run My Day를 참조하십시오.
    2. 최대 인사이트 필드에서 이 레코드 페이지에 표시할 최대 인사이트 수를 설정합니다. 기본값은 10개이며 표시할 수 있는 최대 인사이트 수는 50개입니다.

      가구 계정의 경우 구성 요소는 모든 가구 구성원에 대한 인사이트를 검색하고 구성원 필드를 사용하여 각 인사이트가 속한 개인을 식별합니다.

  6. 페이지를 저장하고 활성화합니다.
 
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