Configureer Insights en acties om tijdige, geprioriteerde aanbevelingen van Run My Day zichtbaar te maken op accountrecordpagina's, zodat adviseurs kunnen reageren op kritieke volgende stappen zonder over te schakelen naar een afzonderlijk systeem.
Vereiste editions
Beschikbaar in: Lightning Experience
Beschikbaar in: Enterprise en Unlimited Edition met de Agentforce for Financial Services-uitbreidingslicentie of inbegrepen in Agentforce 1 Financial Services Edition
Vereiste gebruikersmachtigingen
Lightning componenten bewerken in de Lightning Appsamensteller:
Aanvraag aanpassen
Insights en acties toont insights met de hoogste prioriteit en aanbevolen acties van Run My Day op recordpagina's voor persoonsaccounts en huishoudaccounts. Voorbeelden van insights zijn portefeuilledalingen en aanstaande levensgebeurtenissen.
Voordat u begint, stelt u Run My Day in uw organisatie in. De set-up van Run My Day omvat het klonen en activeren van de vereiste stromen, het maken van een Run My Day-definitie en het activeren van insightdefinities. Zie Run My Day instellen.
Geef vanuit Set-up Agentisch adviseur op in het vak Snel zoeken en selecteer vervolgens Agentisch adviseur.
Ga naar de sectie Client Detail.
Klik naast de recordpagina die u wilt configureren op Ga naar Lightning Appsamensteller.
Klik op de component Insights en acties op de recordpagina om de eigenschappen ervan te openen.
Stel in het deelvenster Eigenschappen deze kenmerken in.
Selecteer in het definitieveld Mijn dag uitvoeren de definitie van Mijn dag uitvoeren die voor deze recordpagina moet worden gebruikt. Gebruik de vooraf samengestelde definitie van Wealth Manager of maak een definitie die past bij uw bedrijfsbehoeften. Zie Run My Day instellen.
Stel in het veld Maximale aantal insights het maximale aantal insights in dat op deze recordpagina moet worden getoond. De standaardinstelling is 10 en het maximale aantal insights dat u kunt tonen, is 50.
Voor huishoudenaccounts haalt de component insights op voor alle leden van het huishouden en gebruikt een ledenveld om aan te geven tot welk individu elke insight behoort.
Sla de pagina op en activeer deze.
Heeft dit artikel uw probleem opgelost?
Laat ons weten wat we kunnen doen om te verbeteren!
Wordt geladen
Salesforce Help | Article
Cookie Consent Manager
Cookie Consent Manager
General Information
Required Cookies
Functional Cookies
Advertising Cookies
General Information
We use three kinds of cookies on our websites: required, functional, and advertising. You can choose whether functional and advertising cookies apply. Click on the different cookie categories to find out more about each category and to change the default settings.
Privacy Statement
Required Cookies
Always Active
Required cookies are necessary for basic website functionality. Some examples include: session cookies needed to transmit the website, authentication cookies, and security cookies.
Functional Cookies
Functional cookies enhance functions, performance, and services on the website. Some examples include: cookies used to analyze site traffic, cookies used for market research, and cookies used to display advertising that is not directed to a particular individual.
Advertising Cookies
Advertising cookies track activity across websites in order to understand a viewer’s interests, and direct them specific marketing. Some examples include: cookies used for remarketing, or interest-based advertising.