Loading
Insights en acties instellen en configureren

Insights en acties instellen en configureren

Configureer Insights en acties om tijdige, geprioriteerde aanbevelingen van Run My Day zichtbaar te maken op accountrecordpagina's, zodat adviseurs kunnen reageren op kritieke volgende stappen zonder over te schakelen naar een afzonderlijk systeem.

Vereiste editions

Beschikbaar in: Lightning Experience
Beschikbaar in: Enterprise en Unlimited Edition met de Agentforce for Financial Services-uitbreidingslicentie of inbegrepen in Agentforce 1 Financial Services Edition
Vereiste gebruikersmachtigingen
Lightning componenten bewerken in de Lightning Appsamensteller: Aanvraag aanpassen

Insights en acties toont insights met de hoogste prioriteit en aanbevolen acties van Run My Day op recordpagina's voor persoonsaccounts en huishoudaccounts. Voorbeelden van insights zijn portefeuilledalingen en aanstaande levensgebeurtenissen.

Voordat u begint, stelt u Run My Day in uw organisatie in. De set-up van Run My Day omvat het klonen en activeren van de vereiste stromen, het maken van een Run My Day-definitie en het activeren van insightdefinities. Zie Run My Day instellen.

  1. Geef vanuit Set-up Agentisch adviseur op in het vak Snel zoeken en selecteer vervolgens Agentisch adviseur.
  2. Ga naar de sectie Client Detail.
  3. Klik naast de recordpagina die u wilt configureren op Ga naar Lightning Appsamensteller.
  4. Klik op de component Insights en acties op de recordpagina om de eigenschappen ervan te openen.
  5. Stel in het deelvenster Eigenschappen deze kenmerken in.
    1. Selecteer in het definitieveld Mijn dag uitvoeren de definitie van Mijn dag uitvoeren die voor deze recordpagina moet worden gebruikt. Gebruik de vooraf samengestelde definitie van Wealth Manager of maak een definitie die past bij uw bedrijfsbehoeften. Zie Run My Day instellen.
    2. Stel in het veld Maximale aantal insights het maximale aantal insights in dat op deze recordpagina moet worden getoond. De standaardinstelling is 10 en het maximale aantal insights dat u kunt tonen, is 50.

      Voor huishoudenaccounts haalt de component insights op voor alle leden van het huishouden en gebruikt een ledenveld om aan te geven tot welk individu elke insight behoort.

  6. Sla de pagina op en activeer deze.
 
Wordt geladen
Salesforce Help | Article