Loading
Настройка и настройка важных данных и действий

Настройка и настройка важных данных и действий

Настройте «Важные данные и действия» для отображения своевременных рекомендаций с приоритетами из «Выполнить мой день» на страницах записей организаций, чтобы консультанты могли выполнять важные следующие шаги, не переключаясь на отдельную систему.

Требуемые версии

Доступно в версиях: Lightning Experience
Доступно в версиях: Enterprise и Unlimited Edition с дополнительной лицензией Agentforce for Financial Services или включенные в Agentforce 1 Financial Services Edition
Требуемые полномочия пользователя
Для редактирования компонентов Lightning в конструкторе приложений Lightning: Настройка приложения

Функция «Важные данные и действия» отображает самые приоритетные важные данные и рекомендованные действия из раздела «Выполнить мой день» на страницах записей организаций-лиц и организаций-хозяйств. Примеры важных данных включают падения портфолио и будущие события из жизни.

Прежде чем начать, настройте параметр «Выполнить мой день» в организации. Настройка «Выполнить мой день» включает клонирование и активацию обязательных потоков, создание определения «Выполнить мой день» и активацию определений важных данных. См. «Настройка выполнения моего дня».

  1. Введите строку «Консультант-агент» в поле «Быстрый поиск» меню «Настройка» и выберите пункт «Консультант-агент».
  2. Перейдите в раздел сведений о клиенте.
  3. Рядом со страницей записи, которую вы хотите настроить, нажмите «Перейти в конструктор приложений Lightning».
  4. Нажмите на компонент «Важные данные и действия» на странице записи, чтобы открыть его свойства.
  5. На панели свойств задайте следующие атрибуты.
    1. В поле определения «Выбрать выполнение моего дня» выберите определение «Выполнить мой день» для использования на этой странице записи. Используйте готовое определение Wealth Manager или создайте определение, соответствующее потребностям вашего предприятия. См. «Настройка выполнения моего дня».
    2. В поле «Максимальное количество важных данных» задайте максимальное количество важных данных для отображения на этой странице записи. По умолчанию установлено 10, а максимальное количество важных данных, которое можно отобразить, составляет 50.

      В организациях-хозяйствах компонент извлекает важные данные для всех участников хозяйства и использует поле участника для определения отдельного лица, которому принадлежат данные.

  6. Сохраните и активируйте страницу.
 
Загрузка
Salesforce Help | Article