收款與財務復原
「收款與復原」可協助財務機構和公司簡化收款流程、減少漏洞,並維持正面的客戶關係。
必要版本
| 提供版本：提供版本：Lightning Experience |
| 提供版本：Financial Services Cloud:啟用 Financial Services Cloud 的 Enterprise 及 Unlimited Edition |
以下是 Financial Services Cloud 中「集合與復原」功能的業務使用個案情況。
使用個案
請思考一下提供各種貸款產品的金融機構,例如個人貸款、汽車貸款和信用卡。欠債帳戶管理效率不佳會導致營運成本增加,並增加負債。為了解決這些疑慮,實作「收款與復原」功能可以改善收款效率、減少負債帳戶,並減輕負債的財務影響。
影響
若要改善收款流程的效率和成效,請減少負債帳戶的數目,並將不良債務的財務影響降到最低。
主要功能
- 集合與復原主控台應用程式:輕鬆監視與管理集合與復原流程。針對集合專家和經理,使用預先建立的功能簡化用戶端互動。
- Salesforce 立即付款:透過產生並傳送立即或已排程付款的安全付款連結,以協助有效率地償還債務。
- 承諾付款協議:管理現金流程並簡化欠款付款流程,同時支援正面的客戶關係。
- 集合的個案管理:自動化集合計畫的個案建立與結束。
- 集合計畫的優先順序清單:快速開始使用集合活動,並使用「可操作清單」簡化工作分布與協同合作。
- 付款狀態通知:設定通知以自動通知客戶其付款狀態。
- 集合策略的區段:決定要用來量身打造集合策略、降低信用風險和排定集合工作優先順序的集合區段。
- 無法轉帳的直接轉帳要求:處理失敗的簽帳並最大化集合。
若要瞭解如何在您的組織中設定和使用「集合與復原」,請參閱 集合與復原。
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