Loading
Inhoudsopgave
Filters selecteren

          Geen resultaten
          Geen resultaten
          Hier zijn enkele zoektips

          Controleer de spelling van uw trefwoorden.
          Gebruik meer algemene zoektermen.
          Verwijder filters om uw zoekopdracht uit te breiden.

          De Help van Salesforce volledig doorzoeken
          Uw Salesforce-organisatie voorbereiden op klachtwaarschuwingen voor Slack

          Uw Salesforce-organisatie voorbereiden op klachtwaarschuwingen voor Slack

          Stel Klachtenbeheer in, wijs de vereiste machtigingensets toe en installeer Salesforce voor Slack om Slack in te stellen en te configureren voor klachtwaarschuwingen.

          Vereiste editions

          Beschikbaar in: Lightning Experience
          Beschikbaar in: Professional, Enterprise en Unlimited Edition waarin Financial Services Cloud is ingeschakeld en de instelling Runtime van beheerde pakketten voor Omnistudio is uitgeschakeld.
          Benodigde gebruikersmachtigingen
          Machtigingensets toewijzen:

          Machtigingensets toewijzen

          AND

          Set-up en configuratie bekijken

          Aangepaste velden maken of wijzigen: Toepassing aanpassen
          Beveiliging op veldniveau instellen:

          Profielen en machtigingensets beheren

          EN

          Aanvraag aanpassen

          1. Stel Klachtenbeheer in. Zorg ervoor dat u het object Openbare klacht hebt geconfigureerd en dat u machtigingen voor Klachtenbeheer hebt toegewezen aan gebruikers.
          2. Wijs de machtigingenset Salesforce verbinden met Slack toe aan gebruikers.
          3. Schakel Salesforce voor Slack-integraties in en installeer de Salesforce voor Slack-app.

            Als u klachtenwaarschuwingen wilt configureren, installeert u de Salesforce for Slack-app. U kunt het installeren van andere apps overslaan die worden vermeld op de set-uppagina van Slack-apps, zoals Sales Cloud of Service Cloud voor Slack.

          4. Als u wilt controleren of de Salesforce for Slack-app met succes is geïnstalleerd:
            1. Zoek en selecteer vanuit Set-up Geïnstalleerde pakketten in het vak Snel zoeken.
            2. Controleer of de app slack-platform-connector op deze pagina wordt vermeld.
           
          Wordt geladen
          Salesforce Help | Article