Loading
Содержание
Фильтровать по (0)Добавить
Выбрать фильтры

          Результаты отсутствуют
          Результаты отсутствуют
          Ниже приведены некоторые советы по поиску.

          Проверьте орфографию ключевых слов.
          Воспользуйтесь более общим поисковым запросом.
          Выберите несколько фильтров для расширения области поиска.

            Выполните поиск по всей справке Salesforce.
            Выполните поиск по всей справке Salesforce.
            Подготовка организации Salesforce к предупреждениям о жалобах в Slack

            Вы находитесь здесь:

            1. Справка Salesforce
            2. Документы
            3. Руководство администратора Financial Services Cloud

            Подготовка организации Salesforce к предупреждениям о жалобах в Slack

            Настройте управление жалобами, назначьте нужные наборы полномочий и установите Salesforce для Slack, чтобы настроить и настроить Slack для предупреждений о жалобах.

            Требуемые версии

            Доступно в версиях: Lightning Experience
            Доступно в версиях: Professional Edition, Enterprise Edition и Unlimited Edition, где Financial Services Cloud включена, а параметр среды выполнения управляемого пакета Omnistudio выключен.
            Необходимые полномочия пользователя
            Для назначения наборов полномочий:

            Назначение наборов полномочий

            И

            Просмотр настройки и конфигурации
            Для создания или изменения настраиваемых полей: Настройка приложения
            Для настройки параметров безопасности поля:

            Управление профилями и наборами полномочий

            И

            Настройка приложения
            1. Настройка управления жалобами. Убедитесь, что вы настроили объект «Общедоступная жалоба» и назначили пользователям полномочия управления жалобами.
            2. Назначьте пользователям набор полномочий «Подключение Salesforce к Slack».
            3. Включите Salesforce для интеграций Slack и установите приложение Salesforce для Slack.

              Чтобы настроить предупреждения о жалобах, убедитесь в установке приложения Salesforce for Slack. Вы можете пропустить установку других приложений, указанных на странице настройки приложений Slack, например, Sales Cloud или Service Cloud для Slack.

            4. Для проверки успешной установки приложения Salesforce for Slack:
              1. В разделе «Настройка» в поле «Быстрый поиск» найдите и выберите «Установленные пакеты».
              2. Убедитесь, что приложение slack-platform-connector указано на этой странице.
             
            Загрузка
            Salesforce Help | Article