Inhaber von Streitfällen verfassen und senden E-Mails an Kunden, um eine Streitigkeitsanforderung zu bestätigen und das Ergebnis einer mit einer Streitigkeitsanforderung verknüpften strittigen Transaktion zu bestätigen.
Erforderliche Editionen
Verfügbarkeit: Lightning Experience
Verfügbarkeit: Unlimited Edition mit aktivierter Financial Services Cloud
Wichtig Dieses Tool verwendet generative AI, die bekanntermaßen zu ungenauen oder schädlichen Antworten führen kann. Bevor Sie die Daten extern freigeben, sollten Sie die Ausgabe auf Genauigkeit und Sicherheit überprüfen. Sie sind bei der Freigabe für die Ausgabe verantwortlich.
Verfassen und Senden einer E-Mail zur Bestätigung von Streitigkeiten Wenn eine Streitigkeitsanforderung gesendet wird, wird ein Arbeitselement auf der Streitigkeits-Datensatzseite erstellt. Der Inhaber des Streitfalls kann auf das Arbeitselement reagieren und die Arbeit abschließen.
Verfassen und Senden einer E-Mail zum Schließen von Streitpunkten Wenn der Status einer strittigen Transaktion zu "Beigelegt" geändert wird, wird ein Arbeitselement auf der Datensatzseite für Streitpunkte erstellt. Der Inhaber des Streitfalls kann auf das Arbeitselement reagieren und die Arbeit abschließen.
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