Sluiten

Deze tekst werd vertaald aan de hand van het systeem voor automatische vertaling van Salesforce. U vindt hier meer details.

Inhoudsopgave

Geen resultaten

Hier zijn enkele zoektips

Controleer de spelling van uw trefwoorden.
Gebruik meer algemene zoektermen.
Verwijder filters om uw zoekopdracht uit te breiden.

De Help van Salesforce volledig doorzoeken

Aan geschillen gerelateerde e-mailberichten

U bent hier:

Aan geschillen gerelateerde e-mailberichten

Eigenaars van geschilcases stellen e-mailberichten op en verzenden deze naar klanten om een geschilverzoek te bevestigen en om de uitkomst te bevestigen van een betwiste transactie die is gekoppeld aan een geschilverzoek.

Vereiste editions

Beschikbaar in: Lightning Experience

Beschikbaar in: Unlimited Edition waarin Financial Services Cloud is ingeschakeld

Belangrijk Deze tool gebruikt generatieve AI, waarvan bekend is dat deze onnauwkeurige of schadelijke reacties bevat. Voordat u extern deelt, controleert u de uitvoer op nauwkeurigheid en veiligheid. U neemt de verantwoordelijkheid voor de uitvoer op u bij het delen.

Een e-mailbericht over een geschilbevestiging opstellen en verzenden
Wanneer een geschilverzoek wordt ingediend, wordt er een werkitem gemaakt op de pagina met de geschilrecord. De eigenaar van de geschilcase kan actie ondernemen op het werkitem en het werk voltooien.
Een e-mailbericht over het sluiten van een geschilitem opstellen en verzenden
Wanneer de status van een betwiste transactie wordt gewijzigd in Afgehandeld, wordt er een werkitem gemaakt op de recordpagina van het geschilitem. De eigenaar van de geschilcase kan actie ondernemen op het werkitem en het werk voltooien.

Heeft dit artikel uw probleem opgelost?

Laat ons weten wat we kunnen doen om te verbeteren!