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          在 Financial Services Cloud 中为个人和小组创建和配置自定义记录类型

          在 Financial Services Cloud 中为个人和小组创建和配置自定义记录类型

          如果您的用户有不适合默认记录类型的个人或小组,您可以创建和配置自定义记录类型。

          所需的 Edition

          适用于:Lightning Experience
          适用于:ProfessionalEnterpriseUnlimited Edition
          所需用户权限
          要创建或编辑自定义元数据类型: 自定义应用程序

          创建和配置个人的自定义记录类型

          首先,创建自定义客户记录类型。接下来,为自定义客户记录类型配置记录类型映射。然后将记录类型分配给需要它们的用户简档。

          1. 创建自定义个人记录类型。
            1. 从“设置”中,打开对象管理器,然后单击客户
            2. 打开记录类型,然后单击新建
            3. 对于现有记录类型,选择个人,为新记录类型添加标签,添加描述,并将其设置为已启用。
            4. 为正确简档启用记录类型,分配到一个或多个布局,然后保存更改。
          2. 为自定义记录类型配置记录类型映射。
            1. 从“设置”中,在快速查找框中输入自定义元数据类型,然后选择自定义元数据类型
            2. 单击个人记录类型映射器,然后单击管理个人记录类型映射器。
            3. 单击新建
            4. 输入个人客户作为映射记录的标签。
              备注
              备注 如果贵组织已拥有名为个人客户的映射程序,则无需创建其他映射程序。您可以根据需要命名其他映射记录。Financial Services Cloud 使用个人客户映射程序创建记录。
            5. 请勿更改自动设置的个人记录类型映射名称
            6. 对于客户记录类型,输入要在此映射中使用的有效个人客户记录类型的名称。您可以使用默认个人客户记录类型或您创建的个人客户记录类型。
            7. (可选)如果您使用的是 Developer Edition 组织,请在记录类型命名空间(客户)字段中输入贵组织的组织命名空间(非软件包命名空间)。
              备注
              备注 如果您未使用 Developer Edition 组织,请确保记录类型名称空间(客户)字段为空。
            8. 联系人记录类型字段留空。个人客户不使用联系人记录类型。
            1. 记录类型命名空间(联系人)字段留空。
            2. 保存更改。

          为小组配置自定义记录类型

          首先,创建自定义客户记录类型。接下来,为自定义小组记录类型配置记录类型映射。然后将记录类型分配给需要它们的用户简档。

          1. 创建自定义记录类型。
            1. 从“设置”中,打开对象管理器,然后单击客户
            2. 打开记录类型,然后单击新建
            3. 对于现有记录类型,选择家庭,为新记录类型添加标签,添加描述,并将其设置为已启用。
            4. 为正确简档启用记录类型,分配到一个或多个布局,然后保存更改。
          2. 为自定义小组记录类型配置记录类型映射。
            1. 从“设置”中,在快速查找框中输入自定义元数据类型,然后选择自定义元数据类型
            2. 单击小组记录类型映射器,然后单击管理小组记录类型映射器。
            3. 单击新建
            4. 输入您在步骤 1c 中创建的记录类型的标签。
            5. 请勿更改自动设置的小组记录类型映射器名称。
            6. 对于客户记录类型,输入自定义客户记录类型名称。
            7. 输入自定义记录类型的组织的客户命名空间。
            8. 保存更改。
          3. 请确认新记录类型已分配到所需简档。
            1. 从“设置”中,在快速查找框中输入简档,然后选择简档
            2. 单击要分配新记录类型的简档。
            3. 单击对象设置
            4. 单击客户
            5. 单击编辑
            6. 在客户中:记录类型和页面布局分配部分,验证记录类型是否已分配到简档。
            7. 如有必要,将新记录类型设置为默认值。
            8. 保存更改。
           
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