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Configurazione di un sito Customer Experience Cloud
Il pacchetto gestito Financial Services Cloud include i profili Customer Community e un insieme di autorizzazioni che consente di esporre i dettagli dell'account e le informazioni sugli account finanziari agli utenti del sito Experience Cloud. È quindi possibile creare pagine personalizzate per il proprio sito con Generatore di esperienze, in modo che gli utenti del sito possano accedere alle informazioni di Financial Services Cloud.
Prima di iniziare, assicurarsi di disporre di un sito Experience Cloud da configurare per Financial Services Cloud. Eseguire le operazioni descritte di seguito per attivare i profili Comunità e l'insieme di autorizzazioni Sola lettura Customer Community.
- Da Imposta, immettere Esperienze digitali in Ricerca veloce, quindi selezionare Tutti i siti.
- Accanto al nome del sito, fare clic su Aree di lavoro.
- Da Aree di lavoro sulle esperienze, fare clic su Amministrazione e quindi su Membri.
- Da Cerca, selezionare Portale.
-
Dall'elenco Profili disponibili, selezionare uno dei seguenti elementi in base alla licenza utente comunità:
- Customer Community Clienti
- Client Customer Community Plus
- Accesso Customer Community Clienti
- Cliente Customer Community Plus Login
Per la licenza utente Customer Community:
- Customer Community
- Customer Community Plus
Per la licenza utente Customer Community Login:
- Customer Community Login
- Customer Community Plus Login
- Fare clic su Aggiungi.
- Dall'elenco Insiemi di autorizzazioni disponibili, selezionare Customer Community Read Only (Sola lettura comunità clienti) e quindi fare clic su Aggiungi.
- Salvare le modifiche.
- Fare clic su Impostazioni e quindi su Attiva.
